Der Spieler kann sein Guthaben aus noch unbekannten Gründen nicht abheben. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich kann jetzt nicht den Geldbetrag abheben, den ich von fq8 verdiene, und ich habe versucht, sie zu kontaktieren, aber sie haben nur gelesen und nicht geantwortet. Ich habe jede Website ausprobiert, die sie haben könnten, aber sie wollen immer noch nichts dagegen tun kann mir helfen, ihn zu kontaktieren und ihn mich auf dem Laufenden halten oder auf meine Nachricht antworten. Danke für die Hilfe. Bitte seien Sie so schnell wie möglich
Hallo Jazel,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit FQ8 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick