Der Spieler aus Chile wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Guten Tag, Casino Gate 777 hat mich gebeten, meine Person über den Ausweis zu akkreditieren, um Geld manuell abheben zu können, da ihre Seite aufgrund eines Problems mit ihrer Software keine Geldüberweisungen zulässt, aber dazu muss ich akkreditieren , schickte ich Alle Informationen vor fast 10 Tagen und nichts passiert, nur die gleichen Informationen wie immer, dass ich warten muss, ich brauche jemanden, der mir hilft, mein Geld einzuzahlen und mich nicht länger warten zu lassen
Liebe ojedagarces,
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
Vielen Dank für Ihre Antwort, ojedagarces. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Haben Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung erhalten?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Hallo, gut, wissen Sie, nachdem sie so lange darauf bestanden haben, haben sie mir die Einzahlung gemacht, aber für einen niedrigeren Betrag habe ich darum gebeten, 400.000 cl abzuheben, aber sie haben mir 326.000 cl eingezahlt, spielen Sie niemals in Gate 666, sie sind Betrüger
Danke für das Update, ojedagarces. Leider ziehen Banken manchmal Transaktionsgebühren oder Währungswechselgebühren ab, die normalerweise nicht in der Hand der Casinos liegen.
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich des fehlenden Geldes zu kontaktieren? Haben Sie eine Erklärung erhalten? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter , falls vorhanden. Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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