Hallo. Ich weiß nicht, ob es wichtig ist, aber nach einem Gespräch zu Hause stellte sich heraus, dass ich nicht der Einzige bin, der einen Heimcomputer benutzt.
Ich verstehe, dass das Casino den Zähler jederzeit überprüfen und möglicherweise sperren kann.
In meinem Fall geschah dies während der Auszahlung. Ggbet hat mich über den Grund für den Verstoß gegen die Bonusspielregel informiert. Er betonte, dass nach einer gründlichen Prüfung des Kontos ein Verstoß gegen die Bonusregel festgestellt wurde --- Warum hat das System also die Verbindung mit anderen Konten nicht erkannt, da die Aktivitäten, wie das Casino behauptet, auf verschiedenen Konten stattgefunden haben? mit der gleichen IP-Adresse. Grundlage der Verifizierung ist die Überprüfung der IP-Adresse. Zum Zeitpunkt der Überprüfung war die IP-Adresse nicht das Problem.
Hier schrieb Ggbet in der Begründung der Beschwerde erneut, dass nach einer gründlichen Überprüfung des Kontos ein Verstoß gegen die Bonusregeln festgestellt wurde – zum zweiten Mal zeigte das System keine Links zu anderen Konten an.
Erst als ich schlüssig darlegte, dass die mir vorgeworfenen Straftaten aufgrund meiner Spielhistorie nicht stattgefunden haben könnten, überprüfte das Casino plötzlich das Konto zum dritten Mal gründlich. Und das System erkannte viele andere Umstände, „Multi-Account", die verschiedene Arten von Fällen umfassen.
Ich weiß, dass ich nicht viel tun kann, weil es schwer ist, zu beweisen, dass ich nicht schuldig bin. Das Casino verteidigt sich effektiv, indem es eine solche Situation vorschlägt.
Und ich möchte Ggbet noch einmal fragen, ob das System angezeigt hat und ob sich nach einer weiteren gründlichen Prüfung herausgestellt hat, dass:
--hat das Casino einen Nachweis in Form beispielsweise des gleichen Spielnamens, wenn es Skater sammelt und die Mission erneut abschließt und den Bonus in Form von echtem Geld erhält?
- Verfügt das Casino vor der vollständigen Aktivierung des Bonus oder zum Zeitpunkt der Aktivierung und in der Runde, in der der Bonus gesammelt wird, über einen Nachweis, beispielsweise in Form des Namens des Spiels?
- Verfügt das Casino über einen Nachweis über zusätzliche Bonusguthaben?
Oder hat das Casino vielleicht nicht bemerkt, dass die Spielrunden aus irgendeinem Grund, auf den ich keinen Einfluss habe, unterbrochen wurden, sie aber nach kurzer Zeit mit demselben aktiven Bonus zu Ende gespielt wurden?
Vielleicht sollte das Casino mein Konto noch einmal überprüfen. Genau zum vierten Mal?
Hello. I don't know if it's important, but after talking at home, it turned out that I'm not the only one who uses a home computer,
I understand that the casino may verify the counter at any time and possibly block it.
In my case, this happened during the withdrawal. Ggbet informed me about the reason for violating the bonus game rule. He emphasized that after a thorough examination of the account, a violation of the bonus rule was detected --- So why did the system not detect the connection with other accounts, since, as the casino claims, my the activities took place on different accounts with the same IP address. The basis for verification is checking the IP address. At the time of verification, the IP address was not the problem.
Here, in the explanation of the complaint, Ggbet again wrote that after a thorough check of the account, a violation of the bonus rules was found - for the second time, the system did not show links to other accounts.
Only when I effectively explained that, based on my gaming history, the crimes I was accused of could not have occurred, suddenly the casino thoroughly checked the account for the third time. And the system detected many other circumstances, "multi-account", which include various types of cases.
I know that I can't do much because it's hard to prove I'm not guilty, the casino effectively defends itself by proposing such a situation,
And I would like to ask Ggbet once again whether the system indicated and whether, after another thorough check, it turned out that:
--does the casino have proof in the form of, for example, the same game name when collecting skaters and when completing the mission again and receiving the bonus in the form of real funds?
-- does the casino have proof in the form of e.g. the name of the game before the full activation of the bonus or at the time of activation and in the round of collecting the bonus?
-does the casino have proof of additional bonus balances?
Or maybe the casino didn't notice that, for some reason and beyond my control, the game rounds were suspended, but after a short time they were played to the end with the same bonus active?
Maybe the casino should re-examine my account. For the fourth time, exactly?
Witam.Nie wiem czy to istotne ale po rozmowie w domu okazalo sie ze jednak nie tylko ja kozystam z komputera domowego,
Rozumiem ze kasyno moze w kazdej chwili zrobic weryfikacjie kontra i ewentualnie zablokowac.
W moim przypadku tak sie stalo podczas wyplaty,.Ggbet poinformowal mnie o przyczynie naruszenia zasady gry bonusowej,Podkreslil ze po dokladnym zbadadaniu konta wykryto zlamanie zasady bonusowej---A wiec dlaczego wtedy system nie wykryl poawiazania z innymi kontami skoro jak twiedzi kasyno- moje dzialania odbywaly sie na roznych kontach tym samym adresie IP.Podstawa weryfikacji jest sprawdzenie adresu IP.I W chwili weryfikacji problem nie stanowil adres IP.
Tutaj w wyjasnieniu skargi Ggbet ponownie napisal ze po dokladnym sprawdzeniu konta stwierdzono naruszenie zasad bonusowych-czyli po raz drugi system nie pokazal powiazan z innymi kontami.
Dopiero jak skutecznie wytlumaczylam ze weglug histori mojej gry nie moglo dojsc do zarzucanych mi czynów ,Nagle kasyno w sumie po raz trzeci dokladnie sprawdzilo konto. I system wykryl sporo innych okolicznosci ,,multikonto,,na ktore skadaja sie roznego rodzaju przypadki.
wiem ze za duzo nie moge zdzialac bo ciezko udowodnic nie winnosc,Kasyno skutecznie broni sie sie wiarygodnoscia podsuwajac takiego rodzaju sytuacjie,
A ja po raz kolejny chce zapytac Ggbet czy system wskazal i czy przy po raz kolejnym dokladnym sprawdzeniu okazalo sie ze :
--czy kasyno posiada dowód w postaci np tej samej nazwy gry trakcie zbirania skaterów jak i przy ponownym konczeniu misji i ponownym odebrania premi w postaci srodkow realnych?
-- czy kasyno posiadac dowód w postaci np tej nazwy gry przed calkowita aktywacja bonusu lub w chwili aktywacji oraz w rundzie odebrania bonusu?
-czy kasyno posiada dowod o powstaniu dodatkowych sald bonusowych?
A moze kasyno nie zauwazylo ze w jakims stopniu nie zaleznym o demnie rundy gry zostaly wstrzymane ale po krutkim czasie rozegrane do konca przy aktywnym tym samym bonusie?
Byc moze kasyno powinno powtornie zbadac moje konto .Dokladnie po raz czwarty?
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