HomeBeschwerdenGGBet Casino - Das Spielerkonto wurde nicht geschlossen.

GGBet Casino - Das Spielerkonto wurde nicht geschlossen.

Automatische Übersetzung

Betrag: ??

GGBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2021-12-31 | Fall geschlossen : 2022-01-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Versuche des Spielers zur Kontoschließung wurden übersehen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Hallo, habe mehrmals dieses casino darauf hingewiesen das ich meinen Account löschen will. Aber keine Reaktion,bitte um Ihre Hilfe da ich meinen Zwang in diesem fragwürdigen casino weiterhin einzahle. Wenn mein Account gelöscht ist kann ich auch nicht mehr einzahlen, das mir sehr wichtig ist. Danke

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe bell2410,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Zunächst möchte ich Ihnen erklären, was der Unterschied zwischen Kontoschließung und Selbstausschluss ist:

Das Schließen eines Kontos ist einfach und hat fast keine Auswirkungen – der Spieler kann das Konto jederzeit wieder eröffnen und das Casino ist dem Spieler gegenüber nicht verpflichtet.

Auf der anderen Seite tut es der Selbstausschluss. Wenn ein Spieler erfolgreich einen Selbstausschluss vornimmt, stimmt das Casino zu, dieses Konto nicht oder nur unter besonderen Umständen zu eröffnen (nach einer Bedenkzeit und dies kann nicht für spielsüchtige Spieler/Spieler mit Spielproblemen durchgeführt werden).

Wären Sie so nett und leiten Sie mir die Kontoschließungsanfragen weiter, die Sie an das Casino geschickt haben? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe bell2410,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.