Der Spieler hat Mühe, dies zu überprüfen, da sein Foto abgelehnt wird. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler verifiziert wurde.
Ich hätte gerne etwas Hilfe. Ich habe eine Auszahlungsanfrage gestellt. Sie haben mich um ein Foto mit meinen Dokumenten gebeten. Ich habe bereits mehr als 20 Fotos gesendet. Sie werden in allen anderen Casinos nicht akzeptiert. Meine Fotos werden akzeptiert. Ich wollte etwas Hilfe
Hallo dudutra212,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GGBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Haben sie jemals klargestellt, warum es abgelehnt wird?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick