Die Einzahlung des Spielers wurde 3 Tage lang nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Einzahlung erhielt.
Ich habe bei GGbet vor 3 Tagen mit Bitcoin eingezahlt es wurde mir noch immer nicht gutgeschrieben. Ich habe seid 3 Tagen jedentag stundenlang Emails schreiben müssen immer dieselben Unterlagen 20 mal zuschicken müssen bekomme immerwieder die selbe Antwort.
Es ist keine Auszahlung.
Es ist eine Einzahlung.
Ich verstehe das Verhalten von der Kundenbetreuung nicht.
Das ganze ist nichtmehr normal.
Ich kann denen Ihr Chef nicht erreichen um mich zu beschweren.
Der Chef wird nicht wegen solche spielchen bereit sein Geld und Kunde zu verlieren.
Ich bin an einen launischen mit sich unzufriedenen Person geraten wer weiß welche Teufel jetzt in sein Gehirn steckt ? Können Sie mir bei meiner Beschwerde helfen ?
Liebe tuncaykaya57,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Lieber Nick
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.
Ich spiele schon längere Zeit bei GGbet und hatte bis zur diesem Zeitpunkt keine Ein und Auszahlung schwierigkeiten.
Ich habe immer mit Skrill, Giropay, Sofort Ein und Ausbezahlt und es ging problemlos. Ich wollte zum erstenmal eine Einzahlung mit Bitcoin ausprobieren und habe etwas rumgeforscht und rum experimentiert. Ich wusste nicht, daß das ganze Sofort zur Bearbeitung aufgenommen wird und habe unwollend dadurch 9 Bearbeitungen in Gang gesetzt.
Aber in 8 davon habe ich keine Transaktion durchgeführt und es wird auch keine Transaktion stattfinden.
Aber bei mir auf der Seite in der Transaktionsliste stehen die noch immer als offen zur Bearbeitung.
Das sind diese :
e2366bfd-54f8-401f-b597-f690a02ed2a6
9d11ec1e-35a4-4760-9c76-abc66a8d3b53
13965fb4-d388-423a-837b-343909a3efd4
e30718f6-ac8f-481a-959f-9f531984e883
a72cd149-ec12-4a35-9fa6-d9f53c74f512
b38e3642-f857-4c48-9e95-5d049c0a8a62
b1f6b362-30ea-4d0c-82fd-581ed0c0df65
11185697-b1aa-4c52-baac-b2d758518807
Ich glaube das man sich entweder darüber geärgert hat oder die Einzahlungen auf diese sucht.
Bei der oben aufgelisteten wird es keine Transaktion geben weil ich darauf nichts eingezahlt habe.
Ich habe etwas rum geforscht und rum experimentiert gehabt ohne zu wissen, das es gleich zur Bearbeitung aufgenommen wird.
Ich habe nur eine Transaktion durchgeführt und eine Einzahlung getätigt und das ist
diese hier :
260cce3c-5552-42eb-9a1b-981a207f91ba
Die suchen, warten, schauen wahrscheinlich auf die anderen 8 Transaktionen wo keine Transaktion stattfinden wird weil ich bei denen nichts eingezahlt habe und auch nichts einzahlen werde.
Oder sind dadurch verärgert.
Ich habe das ganze denen aber schon erklärt.
Meine Unterlagen auch Blockchain.com bestätigt, das die Transaktion erfolgreich durchgeführt wurde deswegen muss das Geld schon bei denen sein.
Ich verstehe dieses Verhalten überhaupt nicht mehr.
das Problem muss bei einem negativ eingestellten Mitarbeiter liegen.
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay
https://www.blockchain.com/btc/address/bc1q7cuw4ytrgwuzh5hj73n8w5y3zcxej3vu8qn5wh
Diese Bitcoin Adresse habe ich für Einzahlung vom GGbet bekommen und habe die Transaktion auf diese Bitcoin Adresse wie man aus dem Unterlagen und Blockchain.com sehen kann erfolgreich ausgeführt.
bc1q7cuw4ytrgwuzh5hj73n8w5y3zcxej3vu8qn5wh