Der Spieler aus Schweden hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.
ich hatte etwas Glück und habe etwas Geld gewonnen.
habe versucht, 16000 SEK abzuheben
Das Casino hat die Auszahlung in 4 Teile aufgeteilt
1000 SEK
5000 SEK
5000 SEK
5000 SEK
alle wurden gleichzeitig zurückgezogen.
nur die über 1000 SEK war am nächsten Tag erfolgreich, bei den anderen befanden sie sich noch 6 Tage lang in „Bearbeitung". Dann bekam ich eine E-Mail von ihnen, in der stand, dass die Auszahlung abgelehnt wurde, „Grund: keiner"
ich habe einen Webchat auf ihrer Site gestartet. Sie sagten mir, es lägen technische Probleme vor. Versuchen Sie, eine andere Auszahlung vorzunehmen oder eine andere Auszahlungsmethode zu verwenden.
Die 1000-Sekunden-Zahlung war jedoch erfolgreich und ohne technische Schwierigkeiten.
also habe ich jetzt erneut versucht, eine Auszahlung vorzunehmen.
ich habe viel auf dieser Site gespielt und wurde noch nie zuvor auf diese Weise zurückgewiesen.
Ja, mein Konto ist vollständig verifiziert und die KYC-Verifizierung ist schon vor langer Zeit abgeschlossen.
Ok, ich werde noch etwas warten, danke
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.