Der Spieler aus Brasilien platzierte eine Sportwetten-Wette. Es ist verschwunden und wurde nicht erstattet. Da sich diese Beschwerde auf Sportwetten bezog und der Spieler nicht antwortete, haben wir uns entschieden, sie abzulehnen.
Ich habe ein weiteres Problem mit dem fraglichen Casino. Diesmal habe ich eine ganz kleine Sportwette abgeschlossen.
ID = 4jpdhBxGRPyzvhbX2d53t2HXP04MJkAAACspAwCG
Das Spiel hat nicht stattgefunden und das Casino, das die Wette zumindest rückgängig machen sollte, weigert sich automatisch, das Geld zurückzugeben.
Es ist ein Casino voller Probleme, wie zum Beispiel, dass falsche Ergebnisse SEKUNDEN später live korrigiert werden, was dazu führt, dass Sie auf FALSCHE Ergebnisse setzen (Dies ist bei mir ungefähr dreimal passiert, aber ich habe es belassen).
Ich beschwere mich trotz des geringen Betrags, weil ich mich gerne über diesen Casino-Schrott beschwere
Lieber MarllonSales,
Nachdem wir Ihre Beschwerde gelesen haben, haben wir festgestellt, dass diese Beschwerde im Zusammenhang mit Sportwetten steht. Bitte korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblicke, um diese Art von Problem anzugehen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu informieren, wenn ich Ihnen sonst noch helfen kann.
Vielen Dank für ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Sehr geehrter MarllonSales,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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