HomeBeschwerdenGGpoker Casino - Das Guthaben des Spielers ist verschwunden.

GGpoker Casino - Das Guthaben des Spielers ist verschwunden.

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Betrag: 6,500 $

GGpoker Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-05-19 | Fall geschlossen : 2023-06-07
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Das Guthaben des Spielers ist verschwunden, da jemand sein Guthaben verspielt hat. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 1 Jahr

Leider ist mir etwas sehr verrücktes auf dieser anscheinend "vertrauenswürdigen" Seite.


Ich habe auf Rise-Of-Merlin Slots nach einer langen Spielnacht 6500$ gewonnen. Nach einigen Stunden schlaf wollte ich das Geld auszahlen (Screenshots vorhanden)


Auszahlen auf ein Bankkonto auf welches bereits Auszahlungen durchgeführt wurden (kleinere Beträge).

Die Verifizierungen wurden bereits mehrmals durchgeführt.


Jedoch wurde mein 1. Auszahlungsversuch zurückgewiesen in Höhe von 6500$. Dachte mir wird wohl der Betrag zu hoch gewesen sein.


3500$ zweiter Versuch, wieder fehlgeschlagen.1

1500$ dritter Versuch und dieser klappte auch nicht.


Am Abend nach dem ich von der Arbeit zurück kam loggte ich mich ein und mein Konto stand auf Null!


Jemand habe sich über meinen Account eingeloggt (laut GGPOker IP aus Pakistan) und mein Geld auf 4 Einsätzen Roulette runtergespielt)


Das sind die TRICKS vom Casino.

Den E-Mail Verkehr bzw. die letzten Antworten senden ich Ihnen auch zu.


Das ist wirklich so Gemein. Warum sollte ich 5000 Dollar auf einen Einsatz verspielen nach dem 3x meine Auszahlung verweigert wurde.


Bitte bitte helfen Sie mir. Das ist so eindeutig dass das ein Trick vom Casino ist.

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vor 1 Jahr
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Hallo dasSchnitzerl,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GGpoker Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Haben Sie jemals Ihre Kontoinformationen an jemand anderen weitergegeben? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es? Haben sie Ihnen Beweise für die aus Pakistan protokollierte IP-Adresse gezeigt?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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Vertrauliche Anhänge
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vor 1 Jahr

Hallo Nick, danke für deine Antwort. Ich bin wirklich verzweifelt und so verärgert. Dass ein Casino auf solche fiesen Tricks zugreift kann ich mir nicht erklären lassen. Es freut einen zu sehen dass ich anscheinend nicht alleine bin.


Mein Konto ist seit dem 5. März ERNEUT komplett Verifiziert.

Ich hab auf GGPoker seit meiner Registrierung am 15.11.2020 noch nie irgendeinen Bonus angenommen.

Nein, es ist unmöglich dass jemand meine Zugangsdaten hat.

Der letzte Kontakt ist im Anhang als Screenshot (In Englisch und übersetzt auf Deutsch)

Im Anhang befindet sich die Excel Tabelle welche mir zugeschickt wurde.


Meine Auszahlung wurde 3x Verweigert - das spricht schon für alles.

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vor 1 Jahr
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Hallo dasSchnitzerl,

Ist es möglich, den Anmeldeverlauf oder andere vom Casino bereitgestellte Beweise weiterzuleiten? Bitte senden Sie es an nikolas.b@casino.guru.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) dasSchnitzerl,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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