HomeBeschwerdenGizbo Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Gizbo Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

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Betrag: 10’824 руб

Gizbo Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-12-27
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Warten auf eine verspätete Auszahlung

12d 15h 29m 33s

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Stunden
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Der Spieler aus Russland hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.

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vor 2 Tagen
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Das Casino lehnt seit dem zweiten Tag Auszahlungen ab. Alle Dokumente wurden bereitgestellt, das Konto ist vollständig verifiziert. Beim Senden einer Auszahlungsanforderung wird der Status abgelehnt. Es wird eine E-Mail gesendet, um den technischen Support im Chat zu kontaktieren, der nicht antwortet. Bereits 10 abgelehnte Auszahlungen ohne Grund. Ein interessantes Casino mit einer solchen Bewertung, das einfach kein Geld ohne Grund auszahlt.

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vor 2 Tagen
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Sehr geehrte(r) djak1987,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 12d 15h 29m 33s bearbeitet

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