Dem Spieler aus Großbritannien wurden seine Gewinne von mehr als 20.000 £ beschlagnahmt, als er zum ersten Mal versuchte, sich vom GoldenBet Casino abzuheben. Das Casino hatte behauptet, dass der Spieler zwei Konten hatte, was der Spieler bestritt und darauf bestand, dass er ein Konto erst wiedereröffnet hatte, nachdem er zuvor die Schließung eines Kontos beantragt hatte. Als Reaktion auf die Bedenken des Spielers hinsichtlich der Sichtbarkeit seiner Beschwerde hatten wir alle Beiträge als vertraulich markiert und sie für Dritte unsichtbar gemacht.
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