Goldwin Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich hatte meine Auszahlung vor zwei Tagen anscheinend "bearbeitet", anscheinend meine separate Überweisung, und ich warte immer noch darauf, sie zu erhalten

Liebe Suzanne,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie eine Tracking-Nummer für die Zahlung vom Casino erhalten haben? Haben Sie bereits erfolgreiche Zahlungen erhalten? Leider können Banküberweisungen schwierig sein, und der gesamte Prozess kann etwas länger dauern, da möglicherweise Zwischenbanken beteiligt sind und internationale Transaktionen stattfinden.

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Suzanne,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Wir haben eine Bestätigung bezüglich des erfolgreichen Rücktritts innerhalb des anderen offiziellen Threads erhalten:

https://casino.guru/goldwin-casino-failed-self-exclusion

Da das Problem erfolgreich behoben wurde, schließen wir die Beschwerde in unserem System als "behoben". Vielen Dank, Suzanne, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru