Der Spieler aus Finnland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
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GreatWin Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 300 €
GreatWin Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe am Sonntag eine Rückführung vorgenommen und die Bearbeitung dauert 1-3 Tage. Die Zeit ist ziemlich lächerlich, weil diese paar hundert Summen in ein paar Minuten auf dem Konto woanders gutgeschrieben werden können. Erklären Sie einfach, dass mir ein Händler eine E-Mail schickt, nachdem er eine Auszahlung bearbeitet hat. Es wurde nichts angefordert und niemand wurde per E-Mail benachrichtigt. Ich warte nur darauf, dass die Auszahlung zurückgezogen wird, und spiele sie ab.
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vor 1 Jahr
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Liebe JUNI,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 1 Jahr
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Liebe JUNI,
Gab es Neuigkeiten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
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vor 1 Jahr
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Ja, es dauerte mehr als eine Woche, um die Auszahlung zu bearbeiten. Das Geld kam auf das 2 Min Konto. Ich habe mein Konto geschlossen. Sache in Ordnung.
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vor 1 Jahr
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Tolle Neuigkeiten, JOUNI. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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