Die Auszahlung des Spielers hat sich um mehr als 8 Tage verzögert. Obwohl das Casino nicht auf unsere Beschwerde reagiert hat, hat der Spieler seine Gewinne erhalten und der Fall ist gelöst.
Hallo, sie behaupten, dass sie meine Auszahlung vor 8 Tagen eingereicht haben, immer noch kein Anzeichen dafür, dass sie mich ignorieren, schlechter Service?
Hallo Jonathon,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Harry's Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir weitere Schritte in Bezug auf Ihren Fall unternehmen.
Haben Sie im Casino einen Einzahlungsbonus oder einen Bonus ohne Einzahlung verwendet? Ist Ihr Konto schon verifiziert? Ist dies in diesem Fall Ihre erste Auszahlungsanfrage?
Bitte beachten Sie, dass wir den Spielern immer empfehlen, mindestens 14 Tage auf den Eingang des Geldes zu warten, da die Zahlung von vielen Aspekten beeinflusst wird und das Warten auf 8 Tage immer noch unterdurchschnittlich ist, sodass ich mir keine Sorgen machen würde.
Bitte senden Sie auch Ihre gesamte Kommunikation mit dem Casino oder zusätzliche Nachweise an nikolas.b@casino.guru.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.
Grüße,
Nick
Casino.guru
Hallo Leute, also werde ich 6 volle Arbeitstage warten, jetzt habe ich am 9. September auf Auszahlung gedrückt, es ist jetzt der 22. Die Seite muss den schnellen Gamstop in Großbritannien abbauen.
Ich möchte hinzufügen, dass die 500 £ keine Bonusgelder gebunden sind, sondern nur direkt eingezahlte Gelder waren
Und ja, die Kontoüberprüfung war lange vor der Auszahlung abgeschlossen, was anderthalb Wochen schmerzlichen Stresses gedauert hat !!!
zwei Wochen später immer noch kein Geld dies ist die dritte Woche jetzt behaupten sie es wurde am 12. dieses Monats bearbeitet das ist schlecht !!
Lieber Jonathon,
Aufgrund Ihrer zusätzlichen Informationen werde ich Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen von nun an weiterhilft.
Wünsche dir viel Glück.
17 Tage erneut per E-Mail, um zu sagen, dass es bearbeitet wurde, sagte, dass ich vor 17 Tagen mit dem Kanu kommen muss
Hallo JAY12345!
Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von Harry's Casino zu dieser Beschwerde einladen, um uns eine Erklärung der Auszahlungsprobleme zu geben.
21 Tage, drei volle Wochen, es sieht so aus, als hätten sie die letzte Woche niemanden bezahlt. Hoffen wir, dass diese Woche eine Reihe von Zahlungen eintrifft !!
Entschuldigung, es sieht so aus, als ob sie einen Monat lang niemanden bezahlt haben !!!
Ja, sie haben gelogen, dass sie einen Monat lang keine Auszahlungen eingereicht haben. Sie sagten, sie würden auch gehen, ohne Zeitrahmen anzugeben, wie lang ein Stück Schnur ist. Dieses Casino wird alle unter einer Lizenz betrieben. Sie haben andere Websites wie Red Lion und viele mehr. Sie sind bestenfalls kriminell
Hey Leute, ich wurde heute Morgen von Harrys bezahlt, bin am Ende dort angekommen danke 🙏
Hallo JAY12345!
Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.