Der Spieler aus Isle of Man hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.
Nachdem ich diese Site zuvor verwendet hatte, hatte ich nach der vollständigen Verifizierung keine Probleme, mein Geld abzuheben, da dies die einzige Möglichkeit ist, bei Heybets abzuheben.
Ich habe also einen weiteren Gewinn erzielt, und beim anschließenden Versuch, meine Transaktionen abzuheben, sind sie nun seit fast einer Woche in der Schwebe.
Aber wir haben es mit meinem Freund getestet und er hat sofort eine Auszahlung über fast den gleichen Betrag vorgenommen und es ging sofort? Es ist wirklich komisch und ich brauche Hilfe oder dass dieses Casino das Problem klärt.
Vielen Dank, ich werde 14 Tage warten, aber ich muss KYC-verifiziert sein, da die Bedingungen auf der Website besagen, dass „wenn ein Benutzer im Laufe seines Lebens insgesamt Einzahlungen von mehr als 2000 EUR tätigt oder eine Auszahlung in beliebiger Höhe innerhalb der heybets.io- Plattform anfordert, dann ist es für ihn obligatorisch, einen vollständigen KYC-Prozess durchzuführen."
Wie dieser Screenshot zeigt, habe ich mich bereits zurückgezogen .
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und werde hier Updates veröffentlichen, wenn ich Informationen oder Nachrichten erhalte.
Könnten Sie das bitte schließen, da ich nach viel Hilfe bezahlt wurde.
Lieber Glall22,
Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Kristina
Casino.Guru