HomeBeschwerdenHeyCasino! - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

HeyCasino! - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

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HeyCasino!
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-06-08 | Fall geschlossen : 2022-07-01
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem RTP (Return to Player) des Casinos. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 2 Jahren

So eine manipulierte Casino habe ich nicht gesehen mit 220 Euro wo ich einbezahlt habe habe ich nur ein Freispiel mit 24 Cent bekommen und nur 6 Euro Gewinn erzielt ,lieber Casino Spieler zahlt hier kein Cent ein ,es ist der schlimmste Casino die ich bisher gespielt habe

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vor 2 Jahren
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Liebe Eli1234,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Liebe Eli1234,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 2 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.


Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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