Der Spieler aus Ohio hatte 100 $ eingezahlt und 10.000 $ gewonnen, hatte aber Probleme mit der Auszahlung, da die Finanzabteilung Auszahlungsanträge stornierte und sie für viel niedrigere Beträge als angefordert bearbeitete. Nach Versuchen von 2.500 $ und 2.000 $ wurden beide storniert und durch 500 $ bzw. 300 $ ersetzt. Das Beschwerdeteam hatte versucht, mehr Informationen zu sammeln und die Reaktionszeit für den Spieler verlängert. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnte die Beschwerde jedoch nicht weiter untersucht werden und wurde abgelehnt.
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