HITLOTO Casino - Der Rückzug des Spielers ist verzögert.

Probleme mit dem Abschluss, nur ein Versprechen. Die Überprüfung dauert sehr lange. Alle notwendigen Unterlagen geschickt

Liebe Anna,

Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru wenden und uns auf das Problem aufmerksam machen. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen, um vollständig verarbeitet zu werden. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen angefordert haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Es ist eine übliche Vorgehensweise für Casinos, jedes Detail zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie das Geld an die richtige Person senden. Ich empfehle Ihnen, herauszufinden, welche Dokumente genau das Casino benötigt, und diese in bester Qualität und so schnell wie möglich bereitzustellen. Wenn alle Daten korrekt sind, sollte es keinen Grund für das Casino geben, Ihre Auszahlung zu verzögern. Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilfreich war.

Freundliche Grüße,

Peter

Liebe Anna,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten und die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Freundliche Grüße,

Peter

Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.