HomeReclamiHITLOTO Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

HITLOTO Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 2.000 ₴

HITLOTO Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 29/11/2019 | Caso chiuso : 17/12/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di un lungo processo di verifica. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Problemi con la conclusione, solo una promessa. Molto tempo, la verifica ha luogo. Tutti i documenti necessari inviati

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Anna,

Grazie per aver contattato Casino Guru e aver portato il problema alla nostra attenzione. È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Potrebbe volerci un po 'di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto, specialmente se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando una somma maggiore. Pertanto, consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo. È una procedura comune per i casinò controllare ogni dettaglio per assicurarsi che stanno inviando i soldi alla persona giusta. Ti consiglio di scoprire di quali documenti ha esattamente bisogno il casinò e di fornirli nella migliore qualità e nel più breve tempo possibile. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe avere motivo di ritardare il prelievo. Per favore fatemi sapere se questo è stato utile.

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Anna,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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