Zinov aus der Ukraine hat Schwierigkeiten, Geld von seinem Konto abzuheben. Sein Konto wurde verifiziert und seine Auszahlung bearbeitet, aber über einen Monat lang passierte nichts.
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HITLOTO Casino - Der Spieler hat ein Problem mit seiner Auszahlung.
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Betrag: 10,000 ₴
HITLOTO Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Sie ziehen mehr als einen Monat lang kein Geld auf die Karte ab, obwohl das Konto verifiziert wurde und der Support-Service mitteilt, dass es zum Abheben von Geldern in die Warteschlange gestellt wurde. Aber alle Fristen sind abgelaufen und das ist schon zu viel. Es gibt einen Screenshot der gesamten Korrespondenz und ihrer nicht erfüllten Verpflichtungen
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vor 4 Jahren
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Hallo Zinov.
Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit Hitlotto Casino haben. Könnten Sie uns bitte die E-Mail senden, die Sie vom Casino erhalten haben, als sie Ihre Auszahlung genehmigt haben? Haben sie Ihnen erzählt, warum dieser Rückzug so lange dauert? Haben Sie einen Screenshot von Ihrem Konto, auf dem die Auszahlung noch aussteht?
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vor 4 Jahren
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Lieber Zinov,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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