Der Spieler aus der Ukraine hat einen Rückzug beantragt. Leider wurde das Casino geschlossen und der Spieler hat seine Gewinne nie erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
kam zu dem Schluss, dass das Geld nicht kam und die Website nicht mehr geladen wurde
Lieber Денис,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich fürchte, das Casino wurde geschlossen. In den letzten Monaten haben wir viele Beschwerden über abgelehnte Abhebungen vom HITLOTO Casino erhalten, und es war eine gängige Praxis dieses Casinos, uns bei unseren Versuchen, Probleme jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie die Bewertung: https://casino.guru/hitloto-casino-review .
Leider können wir in diesem Fall nicht viel für Sie tun. Wenn Sie weitere Informationen an mich weitergeben möchten, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Andernfalls muss ich Ihre Beschwerde ablehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Денис,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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