HomeBeschwerdenHitNSpin Casino - Der Spieler hat Probleme mit einem Spiel.

HitNSpin Casino - Der Spieler hat Probleme mit einem Spiel.

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Betrag: 1,000 €

HitNSpin Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-03-04 | Fall geschlossen : 2024-03-04
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Monaten
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Der Spieler aus Deutschland hatte vermutet, dass das Casino Spiele manipulierte, und behauptete, dass die Spiele während des Freispielmodus abstürzten und die Gewinne stets den niedrigstmöglichen Wert erreichten. Der Spieler konnte jedoch keine konkreten Beweise für seine Behauptungen vorlegen. Wir haben dem Spieler geraten, sich an die zuständige Lizenzbehörde oder den Spieleanbieter zu wenden, wenn er mit unserer Entscheidung nicht einverstanden ist. Die Beschwerde wurde mangels Beweisen eingestellt.

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vor 8 Monaten

Seit Wochen funktionieren die gamomatspirle (rhf) nicht. Wenn man mal in den Red hot fire Modus) gelangt, stürzt das Spiel jedes mal ab. Man kriegt zwar seinen gewinn, der aber immer der niedrigste ist. Was einem schon sehr, sehr merkwürdig vorkommt. Ich habe auch verschiedene Browser benutzt, cookies gelöscht etc. Fühle mich doch ziemlich betrogen. Kann gar nicht mehr sagen wie viele hunderte Euro ich da verloren habe. Ich denke die Spiele sind manipuliert!

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vor 8 Monaten
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Lieber kroemer1312,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen:

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Kristina

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vor 8 Monaten

Ja kann ich verstehen. Nur kann ich das auch nicht beweisen. Wie auch. Fakt ist die Spiele stürzen im freispielmodus ab und der Gewinn ist immer derselbe. Nämlich der kleinste mögliche Wert. Was schon merkwürdig ist. Ja klar, Glück und Pech...kann schon sein, aber fühlt sich eher nicht danach an.

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vor 8 Monaten
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Vielen Dank für Ihre Antwort, kroemer1312. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir stichhaltige Beweise benötigen, um mit einem Fall wie diesem fortzufahren, in dem ein Spieler behauptet, das Casino habe Spiele manipuliert. Dabei kann es sich um eine umfangreiche Spielhistorie handeln, die aus Hunderten von verlorenen Einzahlungen ohne Gewinne besteht, oder um einen anderen Beweis dafür, dass das Casino keine offizielle Domain für Spiele verwendet. Es tut mir leid, aber wir sind nicht in der Lage, die weiteren Ermittlungen ohne stichhaltige Belege fortzusetzen. Daher bin ich gezwungen, diese Beschwerde zu schließen.

Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie sich jederzeit an die Lizenzbehörde wenden, über die das Casino Ihrer Meinung nach verfügt, oder an bestimmte Spieleanbieter, da beide über mehr Optionen und Tools zur Untersuchung solcher Probleme verfügen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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