Horus Casino - Bonuspolitik des Spielers.

das ist es, was sie dort zu ihren Geschäftsbedingungen angeben:

"Der Einzahlungsbonus, der bei der Wette Free-Aktion am Samstag oder Sonntag gewährt wird, ist" klebrig "und verfällt, sobald Sie eine Auszahlungsanforderung stellen. Bonusbeschränkungen (maximales Wettlimit von 4 €, verbotene Spiele, maximale Auszahlung des 5-fachen des erhaltenen Bonusbetrags) gelten, bis die Auszahlungsanforderung bearbeitet wurde oder Gewinne aus dem genannten Bonus Teil des Guthabens der Spieler sind. "

Für mich scheint es eine Abzocke zu sein, bis jemand versucht, mehr als das Fünffache abzuheben, um dann das Geld wegzunehmen, und es wird nirgends angegeben, wann Sie mehr als das Fünffache gewinnen oder versuchen, das Fünffache abzuheben.

Nachdem Sie versucht haben, 5X abzuheben, gibt es keine Warnung wie "Wenn Sie dies tun, erhalten Sie nur 250", nur Poff-Geld weg, keine Explonation, nur ein großer Versuch, und mischen Sie es auf Ihre A **

Lieber Tristan,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte betonen, dass wir gemäß unserem Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits das auferlegte Gewinnlimit nur dann als unfair und räuberisch betrachten, wenn es angewendet wird Für ein Echtgeldspiel akzeptieren wir jedoch Bonus-AGB, die die maximale Auszahlung aus einem Bonusspiel einschränken. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Casino diese Regel hat.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Tristan,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.