Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Hyperino Casino - Die Kontoüberprüfung des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 450 €
Hyperino Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
hallo habe mehrmals über paysafecard geld aufgeladen und zuletzt 450 gewonnen mein bankkonto war noch nicht verifiziert nach 7 mal zuschiken aller dokumente warte ich seit 7 tagen auf die verifzierung die wollen das glaube ich hinauszögern bitte um hilfe
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vor 4 Jahren
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Lieber Patryk,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ein gängiges Verfahren für Casinos, jedes Detail zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie das Geld an die richtige Person senden. Es scheint, dass das Casino einen strengen Überprüfungsprozess hat, aber das ist nicht ungewöhnlich. Ich empfehle Ihnen, sich an das Casino zu wenden und herauszufinden, welche Dokumente genau benötigt werden, und diese in bestmöglicher Qualität und so schnell wie möglich bereitzustellen. Wenn alle Daten korrekt sind, sollte es keinen Grund für das Casino geben, Ihre Auszahlung zu verzögern. Keines der lizenzierten Casinos nimmt die Überprüfung leicht und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieses gründliche Verfahren abgeschlossen ist. Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war oder wir eingreifen müssen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Lieber Patryk,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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