Der Rückzug des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
Ich habe vor acht Tagen jeden Tag eine Auszahlung von 2300,00 gemacht blockierter Chat
Hallo Joop7,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Ja und ich habe bestätigt, dass ich am 27. dieses Monats das letzte Mal über den Chat mit ihnen gesprochen habe. Heute sind 9 Tage vergangen. Ich habe die Auszahlung vorgenommen. Ich habe im Dezember letzten Jahres mit dem Spielen begonnen. Sie haben mich im Chat blockiert, weil ich nach Antworten gesucht habe, die ich gesendet habe Eine E-Mail, nein, sie haben mir sogar auf fb geantwortet, ich habe keine Antwort
Ich habe mir das Auszahlungsdatum angesehen, das sie vom 20. Januar geändert haben, jetzt ist es vom 26. Januar
Sie haben mich nur aufgrund der E-Mail bezahlt, die ich ihnen geschickt habe