HomeBeschwerdenIceCasino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

IceCasino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 130 €

IceCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-08-13 | Gelöst : 2022-08-17
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Bayern hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 2 Jahren

Normalerweise erfolgten die Auszahlungen schnell. Seid den 4.8 bekomme ich immer verschiedene antworten, System Fehler Geld geht heute raus ,dann wieder system Fehler , dann Geld wird überwiesen. Aber der Status ist wie am ersten Tag

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) pinkie1961,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Jahren

Ich hatte schon sehr viele Auszahlungen bei Eis Casino alles lief normal innerhalb von fünf Tagen oder drei Tage hatte ich mein Geld Punkt und dieses Geld wurde aus einem Bonus Guthaben erspielt. Meine Bekannte hat gestern beim selben Casino eine Auszahlung gemacht und vier Stunden später ob ihr Konto gehabt alle Dokumente hat Eis Casino seit über einem Jahr


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vor 2 Jahren

Gestern hieß sagte man, es liege an der Bank ,die überweisen nur am Wochenende.

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vor 2 Jahren
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Danke für das Update, pinkie1961. In diesem Fall würde ich empfehlen, dass wir noch ein paar Tage warten, und wenn es keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihre Auszahlung in der Zwischenzeit erhalten haben.

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vor 2 Jahren

Falls es was neues gibt melde ich

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vor 2 Jahren

Hi Kristina das Geld ging heute raus kannst du schließen

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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, Pinkie1961. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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