HomeBeschwerdenIceCasino - Die Gewinne des Spielers sind verschwunden.

IceCasino - Die Gewinne des Spielers sind verschwunden.

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Betrag: 1,111 R$

IceCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2023-01-23 | Fall geschlossen : 2023-02-07
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Die Gewinne des Spielers sind aus unbekanntem Grund verschwunden Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 1 Jahr
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Ich habe gespielt, ich habe gewonnen, und niemand hat mich bezahlt

Sie verschwanden mit dem Spiel

Ich kann es nicht einmal mehr öffnen

EIS CASINO

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vor 1 Jahr
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Hallo Celia,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Celia,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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