Die Verifizierung des Spielers hängt aus unbekanntem Grund. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Wie lange auf die Verifizierung und Auszahlung warten?
Hallo Nadirglumac97,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Seit wann steht Ihre Verifizierung oder Auszahlung aus? Haben Sie alle angeforderten Dokumente an das Casino weitergeleitet? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihr Guthaben zu akkumulieren?
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie noch nicht verifiziert sind, keine Auszahlung vornehmen können und es nach erfolgreicher Verifizierung bis zu 14 Tage dauern kann, bis Sie das Geld erhalten.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo, nadirglumac97
Nach unseren Aufzeichnungen wurde die Transaktion am 03.04.2022 19:48:31 (UTC) erfolgreich abgeschlossen.
Kannst du bitte bestätigen?
Mit freundlichen Grüßen,
EisCasino
Hallo Nadirglumac97,
Können Sie bitte bestätigen, dass das Geld angekommen ist?