Der Spieler aus Polen befragt das Casino zu einer Diskrepanz bei seinen Guthaben, da er nicht mehr als den zulässigen Betrag von 60 € abgehoben hat, aber dennoch 40 € fehlen. Er glaubt, dass das Casino seine Kunden betrügt.
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iWild Casino - Spieler melden, dass Gelder konfisziert wurden.
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Betrag: 59 €
iWild Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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3d 3h 11m 23s
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Tagen
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vor 1 Woche
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Ich habe nicht mehr als den Betrag abgehoben, auf den die Mittel gekürzt wurden, also 60 €, also frage ich, woher die 40 € kamen?? Sie betrügen Kunden.
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vor 1 Woche
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Lieber deniro72,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit iWild Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Veronika
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vor 4 Tagen
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Sehr geehrte(r) deniro72,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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deniro72 hat noch 3d 3h 11m 23s Zeit, um zu antworten
Veronika ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
