Der Spieler aus Indien hat 5000 eingezahlt, aber das Geld wurde abgezogen, ohne seinem Spielkonto gutgeschrieben zu werden. Er möchte dieses Problem schnell lösen.
Ich habe 5000 eingezahlt. Die Gelder wurden abgezogen, aber nicht auf meinem Spielkonto gutgeschrieben. Bitte lösen Sie dieses Problem schnell. Bitte helfen Sie mir, Casino-Guru.
Lieber cvipin640,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie versucht haben, bezüglich dieses Problems Kontakt mit Ihrem Zahlungsabwickler aufzunehmen?
War dies Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
Bitte leiten Sie den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen weiter an dominika.l@casino.guru ?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Dominika