Jackpot Jill Casino - Das Casino hat versucht, den Spieler zu belasten.

Irgendetwas stimmt nicht mit dem Casino. Meine Bank hat mich darüber informiert, dass dort mehrere Versuche unternommen wurden, ohne mein Wissen Geld von meinem Konto abzuheben.

Da hat jemand meine Karte geklont und jetzt haben sie sie komplett gesperrt

Hallo Missey,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Jackpot Jill Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Wie lange spielen Sie schon im Casino? Woher wissen Sie, dass genau dieses Casino versucht hat, Ihr Konto zu belasten? Haben Sie sich mit diesem Problem an das Casino gewandt?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ja, die Bank hat es bestätigt

Gut, dass ich die Karte gekündigt habe

Ich habe das Casino kontaktiert, sie wollten weitere Kontodaten, die die Bank mitgeteilt hat, ihnen nicht zu geben, und ja, ich bin mit ihnen verifiziert

Ich bekomme auch mehrere E-Mails mit nicht erhaltenen Zahlungen, wenn ich nicht einmal eingeloggt bin oder sogar versucht habe, eine Einzahlung vorzunehmen

Hallo Missey,

Da Sie dem Casino die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung gestellt haben, bezweifle ich, dass sie in Ihrem Fall etwas unternehmen können. Ich würde wahrscheinlich empfehlen, es direkt mit Ihrem Zahlungsanbieter zu lösen.

Haben Sie Restguthaben auf Ihrem Casino-Konto oder eine ausstehende Auszahlung?

Sehr geehrte(r) Misseey,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.