JackpotGuru Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

Ich habe 1500 INR eingezahlt, aber der Zahlungsstatus wurde auf der Jackpot-Guru-Website als fehlgeschlagen angezeigt, wo mein Geld von meinem Konto abgebucht wurde. Nachdem sie den Casino-Vertreter kontaktiert haben, bitten sie mich, unendlich lange zu warten. Da ich meinen relevanten Beweis bereits geteilt habe, nehmen sie sich immer noch viel Zeit, um mein kleines Einzahlungsproblem zu lösen.

Lieber Sonnenschein1984,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen nachforschen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Lieber Sonnenschein1984,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.