HomeBeschwerdenJet Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

Jet Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

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Betrag: 87’000 INR

Jet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-03-02 | Fall geschlossen : 2023-03-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Indien kann seine Gewinne nicht abheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 1 Jahr
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Ich nutze diese Seite für den letzten 1 Monat, wenn Sie Geld einzahlen. Sie haben so viele Möglichkeiten, Casinos wie PHONE PE/GOOGLE PAY/PAYTM/IMPS/CREDIT CARD zu bezahlen

aber wenn Sie das Geld abheben möchten, gibt es dort keine Option. Und die Option ist in Indien verfügbar, wir können sie nicht verwenden

Ich gehe seit 2 Tagen ins Casino, aber es gibt eine richtige Antwort von ihnen

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vor 1 Jahr
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Liebe abuild2018,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Sie keine Auszahlungsoptionen sehen? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 1 Jahr
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Hallo Kristina


NEIN,1 Ja, ich habe mein KYC abgeschlossen

NEIN,2 Ich habe meine Gewinne ohne den Bonus angesammelt

NEIN, 3 Ungefähr in der zweiten Februarwoche habe ich das Geld erfolgreich abgehoben, als die Kopfoption IMPS hieß, aber jetzt ist sie nicht mehr da


Im Moment haben sie nur 2 Optionen zum Abheben, aber von 2 können wir keine für Dos in Indien verwenden

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vor 1 Jahr
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Rückzug

10 000 €


Abgeschlossen am 18. Februar 2023

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, abuild2018. Bevor wir das Casino kontaktieren, könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.

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vor 1 Jahr
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Hallo und willkommen im Live-Chat von Jet Casino! Wie kann ich Ihnen heute helfen?

Mahendra k*** a*** 19:31 Uhr

Hallo Celina. Schön, dich wiederzusehen


Céline 19:32 Uhr

Mahendra, wie kann ich dir helfen?

Mahendra k*** a*** 19:32 Uhr

Ihr Jungs, etwas gegen den Rückzug zu tun

Es gibt in Indien keine Auszahlungsoption wie IMPS ODER BANK TRANSFAR UPI


Céline 19:35 Uhr

Im Moment ist es Ihnen möglich, Geld über Mifinity und Crypto Wallet abzuheben.

Mahendra k*** a*** 19:35 Uhr

Crypto ist eine Band in Indien und Mifinity ist keine indische App

Wir können in Krypto einzahlen, aber nicht abheben


Céline 19:37 Uhr

Derzeit gibt es nur zwei Auszahlungsoptionen für Ihre Region.

Mahendra k*** a*** 19:37 Uhr

u Jungs Kopf IMPS Option was passiert damit

Was ist mit anderen Leuten, die aus Indien spielen, wie sie sich zurückziehen?

Derzeit gibt es nur zwei Auszahlungsoptionen für Ihre Region. Diese beiden Optionen sind in Indien nicht verfügbar


Céline 19:40 Uhr

Im Moment werden nur diese Auszahlungsoptionen für Ihre Region auf unserer Website Mahendra präsentiert.

Mahendra k*** a*** 19:43 Uhr

Das ist wirklich lächerlich


Céline 19:44 Uhr

Sagen Sie mir bitte, haben Sie versucht, Ihr Geld über eine Krypto-Brieftasche abzuheben?

Mahendra k*** a*** 19:45 Uhr

Vertrauensvoll haben wir dort so viel Geld angelegt, um zu spielen, wenn es an der Zeit ist, sich abzuheben, habt ihr keine gute Option, damit wir das Geld sofort bekommen können

Bitte versuchen Sie zu verstehen, dass Crypto-Währung in Indien verboten ist. Wir können kein Geld von Crypto auf ein Bankkonto überweisen


Céline 19:46 Uhr

Derzeit kann unsere Website nur diese Optionen zum Abheben Ihres Geldes anbieten.

Mahendra k*** a*** 19:46 Uhr

Das virtuelle Geld kann nicht in echtes Geld umgewandelt werden, bitte versuchen Sie das zu verstehen


Céline 19:48 Uhr

Gemäß den Regeln unserer Website können wir Ihnen jetzt keine andere Möglichkeit anbieten, Geld abzuheben, Mahendra.

Vielleicht kann ich dir sonst noch helfen?

Mahendra k *** a *** 19:53 Uhr

Ihr helft mir nicht bei einer Entzugssache, was kann ich euch sonst noch fragen

Lesen


Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Ich hoffe, ich verstehe richtig, dass Ihnen zwei Optionen zur Verfügung stehen – Auszahlung über Mifinity und Kryptowährung.

Ich habe ein wenig recherchiert und keine Informationen darüber gefunden, dass Mifinity in Indien verboten ist. Tatsächlich habe ich sogar eine Liste von "nicht bedienten" Ländern gefunden, und Indien ist dort nicht aufgeführt. Bitte siehe hier :

„Wenn Sie in einem der folgenden Länder ansässig sind, dürfen Sie MiFinity-Dienste nicht nutzen. Ein Verstoß gibt MiFinity das Recht, Ihr MiFinity-Konto jederzeit zu sperren oder zu kündigen.
Afghanistan
Weißrussland
Kongo (DRC)
Elfenbeinküste
Kuba
Iran
Irak
Liberia
Libysch-arabische Jamahiriya
Burma
Nicaragua
Nord Korea
Südsudan
Sudan
Syrische Arabische Republik
Vereinigte Staaten
Jemen
Zimbabwe"


Leider sind wir nicht in der Lage, Casinos zu zwingen, Auszahlungen über Zahlungsmethoden zu verarbeiten, die derzeit nicht verfügbar sind, insbesondere wenn Sie alternative Optionen haben. Daher wäre meine einzige Empfehlung, Mifinity als Auszahlungsmethode zu verwenden.

Bitte halten Sie mich über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) abuild2018,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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