Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren, da das Casino nicht reagiert.
Wie soll man denn seinen Account verifizieren ?
Der Livechat hat seit 2 Tagen nicht mehr reagiert,auch direkt per Mail gibt es keine Hilfe .
Verstehe nicht wie andere hier ihr Geld nach paar Stunden haben bzw die Verifizierung Bestehen.
Hallo norcoryder012,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Jetbull Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Haben Sie versucht zu überprüfen, ob es eine Möglichkeit gibt, Ihre Dokumente direkt in Ihr Casino-Konto hochzuladen?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick