Lassen Sie mich zunächst sagen, dass mein Wohnstatus immer interessant ist. Ich komme aus Großbritannien, habe das Land aber 2011 verlassen.
Ich bewege mich Vollzeit um die Welt. Ich habe mich für das Konto angemeldet, als ich in Ägypten lebte (habe immer noch meinen ägyptischen Wohnsitz) und befinde mich derzeit in Mexiko (ohne Aufenthaltskarte, aber mit Mietverträgen auf Spanisch).
Mein Konto ist vollständig verifiziert.
Ich habe bei 4 Abhebungen 11.000 Euro abgehoben (da es einen maximalen Abhebungsbetrag pro Tag gibt) und alles, was mir gesagt wird, ist, dass sie „extra überprüft" werden.
Die Bedingungen auf ihrer Website besagen bis zu 24 Stunden,
Ich habe um Erklärungen gebeten und sie haben mir einen Screenshot davon geschickt:
Etwas verwirrend, weil es mir das Gefühl gibt, dass sie mich der Manipulation des Casino-Systems beschuldigen?
Als ich danach fragte, sagten sie, sie würden mir nichts vorwerfen, nur dass die Abhebungen „extra überprüft" würden, aber sie würden mir nicht sagen, wer prüft, warum sie prüfen oder wann die Prüfungen abgeschlossen sein werden.
Aus diesen Gründen glaube ich, dass es sich tatsächlich um ein betrügerisches Unternehmen handelt, das keine Abhebungen durchführen kann.
Hilf mir, das zu bekommen, was mir rechtmäßig zusteht.
Let me start by saying my residential status is always interesting. I am from the UK but left in 2011.
I move around the world full time. I signed up for the account when I lived in Egypt ( still hold egyptian residency) and am currently now in Mexico ( Not holding residents card but have rental agreements in Spanish)
My account is fully verified.
I have withdrawn 11,000 Euros across 4 withdrawals ( as they have a max withdrawal amount per day) and all I get told is they are being "extra checked"
The terms on their website say up to 24 hours,
I have asked for explanations to which they send me a screen shot of this :
Little confusing as it makes me feel they are accusing me of manipulation of the casino system?
When I asked about this, they said they are not accusing me of anything just that the withdrawals are being " extra checked" but they wont tell me who is checking, why they are checking or when checks will be completed.
For these reasons, I believe this is actually a fraudulent business that is not able to send withdrawals.
Help me get what is rightfully mine.
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