Die Spielerin aus Großbritannien hat mit einer Kreditkarte, die jemand anderem gehört, Geld auf ihr Konto eingezahlt. Wir haben die Beschwerde schließlich abgelehnt, weil sie nicht gerechtfertigt war.
Diese Arschlöcher sind Scharlatan-Betrüger ... ich weiß, sie hatten den Vorbehalt, dass sie keine 3. Partyautos zulassen ... auf der Karte meiner Frau haben sie 5 Monate meiner Zeit damit verbracht zu sagen ... hier füllen Sie dieses 3rs Party-Formular aus und wir werden den Rückzug ehren .. .nie passiert ... sie vor britischen Gerichten zu verklagen
Lieber Anthony,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die AGB ( https://www.kassu.com/de/termsandconditions ) überprüft und Folgendes gefunden:
5.1.3. Sie sind der rechtmäßige Eigentümer des Geldes auf Ihrem Konto.
12.1.3. Betrügerische Aktivitäten zu Ihrem Vorteil durchführen, einschließlich der Verwendung einer gestohlenen, geklonten oder anderweitig nicht autorisierten Kredit- oder Debitkarte als Geldquelle; "
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gegen diese Regel verstoßen wurde. Einige Ausnahmen könnten von Casinos bei der Einzahlung von Geldern mit einer gemeinsamen Karte zugelassen werden, aber es scheint, dass dies nicht der Fall war. Es tut mir sehr leid, aber wir können Ihnen bei dieser Anfrage nicht helfen. Wenn es zusätzliche Informationen gibt, die diesen Fall unterstützen könnten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, da ich sonst gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristina
Wie ich schon sagte, Kristin a, sie haben mir ein Formular eines Dritten geschickt und die Annahme von Abhebungen bestätigt. Ich werde sie veröffentlichen
Ich bin mit meiner Frau und einem Drittbenutzer unseres Natwest-Kontos zusammen. Warum also ja sagen? Weitere Dokumente anfordern. Ein Formular ausfüllen und ablehnen
. Bitte finden Sie per E-Mail Beweise für Betrugskommunikation
Warum sollte Kassu falsche Versprechungen machen und Sie Mam Casino Guru schlagen mich mit Begriffen. Ich werde bezahlt, vorausgesetzt, das dumme Formular wurde eingereicht ... Nein ... jetzt 6 Monate
Anthony, nur um sicherzugehen, dass ich es richtig verstehe. Sie haben mit der Karte Ihrer Frau eingezahlt, haben aber ein gemeinsames Bankkonto. Sie haben dem Casino die erforderlichen Nachweise vorgelegt (Rückseite der Kreditkarte und schriftliche Zustimmung), aber das Casino hat dies nicht genehmigt. Ist das richtig?
Ja, es wurde von der Behörde gemeinsam bewiesen ... Ich habe alles gesendet ... Formular ... Das Formular eines Drittanbieters wurde zurückgeschickt ... Wo hast du die Rückseite der Karte gefunden?
.. Karte ist weg, aber der hintere Teil ist illegal .. Als Banker heißt er cvv cvc und ist illegal zu zeigen, wo und wie du gedacht hast, dass die Leute sie geben müssen?
Ich dachte, die Leute können zu ihr kommen, warum sie Angst haben und wo hast du die Frage nach dem Rücken gefunden? Bist du verrückt nach Katrina?
Übrigens für alle zu sehen ... Ja zu allen 3td Party Form und alle nachgewiesenen gesendet .. Nach 6. Inths nicht bezahlt .. Und ich weiß nicht, ob ich Katrina bitte ... Casino Guru um Hilfe .. Nicht Sagen Sie mir, diese Seite ist wie fragen Spieler .. Voreingenommen in Richtung. Casinos ... Warum grillst du Katrina mich schlechter als das Casino? Vor Gericht ... Die Staatsanwaltschaft wird dich braten !!
Anthony, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir so viele Informationen wie möglich über Ihren Fall sammeln müssen. Ich habe Sie nicht gebeten, die Rückseite Ihrer Karte bereitzustellen. Ich habe alle von Ihnen angegebenen Informationen zusammengefasst, damit ich sicherstellen kann, dass ich alles richtig verstehe. In einem Ihrer Screenshots (E-Mail vom Casino) hat das Casino um die Kopie der Zahlungsmethode und die schriftliche Zustimmung gebeten.
Könnten Sie bitte angeben, was Sie unter "Karte ist weg" verstehen? Hast du die Karte verloren?
Karte hat Frontfoto ... Ja, Kassu hat mich verweigert, auch wenn sie eingestellt haben ... Bitte lesen Sie oben .. Warum Narr PEople aus sein OK und es ist nicht !!
Gemeinsame Karte wurde geschlossen Ihre pls nicht alle lesen ... Ich bin nicht undankbar .. Ich frage mich, warum schauen Sie sich Daten pls .... Ihre Antwort ist 1 Woche später !!!
Ich habe alle Beweise und com geschickt. S warum fragst du ohne Vorbehalte und antwortest von Kassu?
Kurz gesagt, wenn Sie entscheiden, machen Sie sicher einen wirklich schlechten Job !!!
Ich twittere das, damit meine 400.000 Follower es sehen
Bin Frank Schloss
Schau kris, ich antwortete 26. August bis 10. September. 2 Wochen machst du Witze ???
Ich werde dies sofort mit einem Zeitstempel versehen. Ich fand dich fair und brillant. Offensichtlich nicht !!!!! Tschüss, es ist 6 Uhr morgens, wo auf der Welt bist du?
Bitte haben Sie Verständnis, wir versuchen Ihnen zu helfen. Die Einzahlung per Kreditkarte eines Drittanbieters ist in den meisten Casinos strengstens untersagt. Daher müssen wir alle Informationen sammeln, die wir möglicherweise können. Die Lösung von Beschwerden und detaillierte Untersuchungen brauchen Zeit. Dies ist unser Standardverfahren, daher werden Ihre Mitarbeit und Geduld in dieser Angelegenheit sehr geschätzt.
Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Peter pls lesen Sie alle meine Punkte, hoffen Sie, dass Sie tun und helfen Sie dieser Tortur
Hoffnung kann schneller als frühere Agenten 2 Wochen reagiert werden
Hallo Anthony,
Ich übernehme Ihre Beschwerde. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann.
Sie spielen auch dumm, wenn sie dieselben Punkte immer und immer wieder wiederholen, ohne eine Lösung zu finden. Spielen Sie dumm, um Probleme zu vermeiden
Lieber Anthony,
Bitte beachten Sie, dass das Konto unter Ihrer E-Mail-Adresse unter einem anderen Namen registriert ist.
Ich kann jedoch bestätigen, dass der Grund für die Entfernung der Gewinne in der Verwendung einer Bankkarte in einem anderen Namen lag. Wir können diese Gelder aufgrund der AML-Bestimmungen nicht abheben und haben die Anzahlung vollständig auf diese Karte zurückerstattet.
Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.
Danke vielmals
Also Casino GUURU Peter, sie lügen, als sie mich zurückerstattet haben und mein britisches Bankkonto sind alle geschlossen
Mit anderen Worten, sogar die Rückerstattung ist eine Lüge
LIEBE ALLE FÜR DIESE ARSEHOLES, UM ZU SAGEN, DASS SIE EIN CASINO UNS EIN JOK1 SIND. SIE KÖNNEN NICHT AUCH 10 PUNKTE ZURÜCKERSTATTEN, DIE SIE DUD BEANTRAGEN.
2. 8 MONATE MONATE, UM ZU BEKRÄFTIGEN, DASS SIE EINEN KOSTENLOSEN SPIN-GEWINN ZAHLEN UND KUNDEN DURCH DIE HÖLLE GEHEN LASSEN ... Ich denke, sie haben aufgehört, britischen Kunden zu dienen, da sie SATAN SPAWN sind und meine Fragen nicht bearbeiten können
GRÖSSTE LÜGNER JEDERZEIT ... CASINO GURU ... WARUM IST UT? DIE ANTWORT IST DIREKT, WO IST. PETER
Lieber Anthony,
Bitte beachten Sie, dass das Konto unter Ihrer E-Mail-Adresse unter einem anderen Namen registriert ist.
Ich kann jedoch bestätigen, dass der Grund für die Entfernung der Gewinne in der Verwendung einer Bankkarte in einem anderen Namen lag. Wir können diese Gelder aufgrund der AML-Bestimmungen nicht abheben und haben die Anzahlung vollständig auf diese Karte zurückerstattet.
Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.
Lieber Anthony,
Wir können bestätigen, dass die Anzahlung an die zu diesem Zeitpunkt bestätigte Zahlungsmethode zurückerstattet wurde.
Wir verstehen, dass dies nicht das erhoffte Ergebnis ist, aber bitte beachten Sie, dass dies die Maßnahmen sind, die wir ergreifen müssen und die sich nicht ändern können.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende.
Hallo Anthony,
Haben Sie Beweise dafür, dass das Casino die Verwendung der Kreditkarte Ihrer Frau für Zahlungen im Casino genehmigt hat?
Lieber Anthony,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht antworten und die erforderlichen Informationen angeben.
Nur für den Fall, dass Sie es nicht bekommen haben, ja, ja, ja! Haben Sie in allen Punkten nicht die 3-teiligen Formulare gesehen, die ich ausfüllen sollte?
2. Warum tun Sie als Casino-Guru Peter so, als hätten Sie keine E-Mails erhalten?
Ich gehe zu ibas, weil ich dachte, ich wäre schnell ... Habe ich mich geirrt?
Peter alle Beweise, die beweisen, dass sie auf ihr Wort und ihre Ehre zurückgegriffen haben
Hallo Anthony,
Die E-Mail beweist nur, dass das Casino von Ihnen eine schriftliche Zustimmung zur Verwendung einer Zahlungsmethode eines Drittanbieters benötigt. Es ist keine Bestätigung, dass Sie die Karte Ihrer Frau verwenden können.
Sehr geehrtes Kassu Casino Team, können Sie bitte eine Bestätigung senden, dass die Anzahlung des Spielers an meine E-Mail-Adresse zurückerstattet wurde: peter.m@casino.guru?
Ernsthaft Peter, dieser Account wurde geschlossen
Wie bestätigen ich und Sie und warum lösen Sie diesen Fall unendlich nicht? Schauen Sie, die Welt weiß, dass Sie keine Gleichgewichtsstelle sind
Lieber Peter,
Der Nachweis für die Rückerstattung wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie noch etwas brauchen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Danke vielmals!
Das ist. Ein Schein völlig Ochsen Casinos n Guru bekommen eine Lige
Der Beweis, dass ich eine Überweisungsbestätigung möchte. Ich habe bereits gesagt, dass die Leute auf der WWW-Welt so antworten - Betrugs
Vielen Dank an Kassu Casino für die E-Mail.
Lieber Anthony,
Ich habe vom Casino Beweise erhalten, dass die Anzahlung am 17. März 2020 zurückerstattet wurde. Leider kann ich nichts tun, um Ihnen zu helfen. Ich empfehle Ihnen, in Zukunft zu vermeiden, Geld in Casinos mit einer Bankkarte im Namen eines anderen einzuzahlen, da dies meistens Probleme verursacht.
Freundliche Grüße,
Peter