Der Spieler aus Finnland hat versucht, den beworbenen Bonus einzulösen, ohne Erfolg zu haben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Der angekündigte Bonus von 151% ist tatsächlich ein 100% -Bonus.
Beide 200 FS Buch der Toten, für die Sie werben, sind tatsächlich 20 FS pro Tag Starburst, der ebenfalls nicht selbst aktiviert ist und durch Chat erweitert werden kann.
Liebe Laura,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe sowohl unsere Website als auch die auf der Casino-Website angezeigten Werbeangebote direkt überprüft. Könnten Sie bitte mitteilen, welchen Bonus Sie einlösen wollten?
A) Exklusiver Casino.Guru Bonus
B) Regelmäßiger 1. Einzahlungsbonus
Haben Sie den Bonus über unsere Website aktiviert?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Liebe Laura,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.