Il giocatore finlandese ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza riuscirci. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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King Billy Casino (Malta) - Il giocatore critica la falsa pubblicità del bonus.
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Importo:: ??
King Billy Casino (Malta)
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Traduzione
Il bonus pubblicizzato del 151% è in realtà un bonus del 100%.
Entrambi i 200 FS Book of the Dead che pubblicizzi sono in realtà 20FS al giorno di starburst di gioco, anch'esso non autoattivato e può essere avanzato tramite chat.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Laura,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato sia il nostro sito Web che le offerte promozionali visualizzate direttamente sul sito Web del casinò. Potresti per favore consigliare quale bonus hai provato a riscattare?
A) Bonus esclusivo di Casino.Guru
B) Bonus di primo deposito regolare
Hai attivato il bonus tramite il nostro sito web?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Cara Laura,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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