HomeBeschwerdenKing Johnnie Casino - Spieler bittet um Hilfe.

King Johnnie Casino - Spieler bittet um Hilfe.

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Betrag: A$180,000

King Johnnie Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-12-28 | Fall geschlossen : 2022-01-19
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Australien hat einige Probleme. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 2 Jahren
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Wee fang ich an, ich wslon 180000 Sie sind herablassend, ihren Job nicht zu machen und sagen, das Sicherheitsteam wird Bak zu mir bringen Indem ich die letzten Spins nicht ausspiele, wenn das Problem auftritt, bekomme ich vermutlich auch Cashback und sie haben meine Kontotemperatur eingefroren

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vor 2 Jahren
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Liebe Rebekka,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, auch wenn ich zugeben muss, dass ich es nicht sehr gut verstehe. Haben Sie Probleme mit der Auszahlung Ihrer Gewinne? Oder hat das Casino Ihre Gewinne beschlagnahmt? Bitte stellen Sie uns weitere Informationen zur Verfügung, möglicherweise könnte die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino helfen. Sie können es an kristina.s@casino.guru weiterleiten oder alternativ hier posten. Ich werde geduldig auf Ihre Klärung warten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren
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Liebe Rebekka,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 2 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.

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