Der Spieler aus Deutschland wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.
Hallo. Ich habe ein neues Wettkonto auf kingmaker.com registriert. Ich habe eine erfolgreiche Einzahlung mit meiner Kreditkarte getätigt und kein Bonusgeld verwendet. Ich habe ein paar Wetten gewonnen und am 20.04.2024 eine Auszahlung von 350 Euro mit derselben Zahlungsmethode vorgenommen, mit der ich eingezahlt habe. Seitdem ist es anhängig. 10 Tage jetzt. Der Live-Chat antwortet jedes Mal mit demselben Text und bittet um mehr Geduld. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, eine automatische Antwort erhalten (Ticket geöffnet), aber sonst nichts. Während des Chats habe ich angeboten, Dokumente zur Überprüfung zu senden, aber es scheint, dass nichts verlangt wird. Ich wäre in diesem Fall für Ihre Hilfe dankbar. Danke, Tobias
Wir haben eine E-Mail von Todoe01 erhalten, die den Eingang der Auszahlung bestätigt. Daher werde ich die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Kristina
Casino.Guru