Der Rückzug des Spielers verzögert sich aus einem unbekannten Grund. Er reagierte nicht mehr.
Ich habe gekämpft, um meine Gewinne zu bekommen, alles durchgespielt, jedes Mal, wenn sie sagen, dass sie einige Dokumente nicht erhalten haben, jetzt 11 Tage nach der Bestätigung, dass sie alles erhalten haben, jetzt sagen sie, Wochenenden nicht inkl., ich könnte nur anfordern. 2500 von 18900, aber es zeigt immer noch in Bearbeitung, nicht einmal fertig, es wird ewig dauern, wenn sie bezahlen
Hallo Bean8,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Kings Chance Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ist dies Ihre erste Auszahlungsanforderung im Casino? Ist Ihr Account bereits verifiziert und wenn ja, seit wann? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne anzusammeln?
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie noch nicht verifiziert sind, keine Auszahlung vornehmen können und es nach erfolgreicher Verifizierung bis zu 14 Tage dauern kann, bis Sie das Geld erhalten.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo , nach unzähligen Malen , senden sie alles , was sie gefragt haben , und verfolgen , jedes Mal eine neue Sache , BSB CODE ect . Ich habe einen Brief von meiner Bank erhalten und über einen Drittanbieter-Authentifikator per Live-Hilfe und Support-E-Mail weitergeleitet. Meine Dokumente zeigen vierified . Dann wird mir jeden nächsten Tag eine andere Geschichte erzählt, oder die Abteilung hat 5-7 Tage ohne Wochenenden. Das geht seit dem 04.06. Ich kann nur 2500 sa Rand abheben, das sind +_ 150 US-Dollar, und sie sagen mir, dass meine nächste Abhebung j auch nur 2500 sa Rand beträgt, und ich konnte nicht einmal die nächste Abhebung einzahlen, bei diesem Kurs werde ich mein Geld nicht sehen Weihnachten
Dieses Casino hat nur Verzögerungstaktiken, keine Kundenbeziehungen, wie würde jemand dort spielen, ich kann nicht glauben, dass sie ein Geschäft führen, das nur nimmt und hofft, niemals zu bezahlen. Bitte helfen Sie, das ist nicht akzeptabel, und dieses Casino sollte die Überprüfung erhalten, damit die Leute nicht diese Behandlung und Falle bekommen, danke,
Ich glaube, sie haben kein Lic, ich werde alles tun, um dort aufzuhören, wenn ich nicht bald alle meine Gewinne bekomme
Danke Bean8 für all die Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Sie von nun an unterstützen wird.
Wünsche dir viel Glück bei der Lösung.
Grüße,
Nick
Hallo Bean8,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Kings Chance Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte spezifizieren, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?
Grüße alle,
Uns fehlen tatsächlich noch Auszahlungsdetails im Konto. Meine Stellvertreterin Anabelle wird Sie per E-Mail Bean8 kontaktieren, um Ihnen weiterzuhelfen. Kommunizieren Sie einfach mit ihr, befolgen Sie ihre Anweisungen, und wir sollten in der Lage sein, die Dinge für Sie in Gang zu bringen.
Besten Wünsche,
Nick und Kings Chance
Liebe Bean8,
Halte mich bitte über deine Fortschritte auf dem Laufenden.
Liebe Bean8,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher sind wir nicht in der Lage, mit der weiteren Untersuchung fortzufahren oder mögliche Lösungen vorzuschlagen.
Der Spieler kann jederzeit darum bitten, diese Beschwerde erneut zu öffnen.