Der Spieler aus Oregon konnte sich nicht bei seinem Casino-Konto anmelden und suchte Hilfe per Live-Chat, diese war jedoch nicht verfügbar. Trotz unserer Bemühungen, ihm zu helfen, antwortete der Spieler nicht auf unsere Anfragen nach weiteren Informationen. Daher konnten wir sein Problem nicht weiter untersuchen und hatten keine andere Wahl, als seine Beschwerde abzulehnen.
Ich kann mich nicht anmelden und sagte, ich muss mit dem Live-Chat sprechen. Kein Live-Chat verfügbar. Bitte helfen Sie
Lieber Dannialnelson,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Limitless Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Hallo, es war der 27. und Giant Fortunes war das letzte Spiel, das ich in meiner Geschichte gespielt habe. Ich bin ein Spieler, seit sie angefangen oder geschlossen haben 
Haben Sie den Casino-Support per E-Mail kontaktiert? Haben Sie eine Begründung dafür erhalten, warum Ihr Konto deaktiviert wurde?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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