HomeBeschwerdenLimitless Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.

Limitless Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.

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Betrag: 280 $

Limitless Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-10-30 | Fall geschlossen : 2024-03-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Dem Spieler aus den USA wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Casino hat uns dies nachgewiesen, daher haben wir die Beschwerde als unbegründet zurückgewiesen.

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vor 2 Jahren
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Dies ist eine Rezension für andere, um zu erfahren, wie dieses Casino ist, und um Rezensionen zu recherchieren und zu lesen, bevor sie betrogen werden. Wie andere habe ich die kostenlosen Bonusse verwendet, die mir gegeben wurden, um das Online-Casino zu testen, bevor ich mich für ein ehrliches und entgegenkommendes Casino entscheide. Limitless Casino hatte gute Spiele und es schien, als hätte ich endlich einen guten Ort zum Spielen gefunden, der fair genug erschien. BIS ICH über 200 $ GEWONNEN HABE, sollte das nicht sein, aber sie sagten, ich habe mehrere Konten, die nur die kostenlosen Boni verwenden Sie um Ihr Geld betrügen und behaupten, wir hätten nur versucht, kostenloses Geld zu bekommen file In diesem Screenshot habe ich 130 Spiele und einen x11-Multiplikator gewonnen. Trotzdem viel Glück, Mitträumer🙂

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vor 2 Jahren
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Lieber ginhamilton81,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Verstehe ich richtig, dass Sie der Registrierung mehrerer Konten beschuldigt wurden?

Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um unterstützende Beweise bitten, aber bevor wir dies tun, könnten Sie uns bitte mitteilen, ob nach Ihrem besten Wissen die Möglichkeit besteht, dass jemand anderes aus Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn ein Konto bei demselben eröffnet hat IP-Adresse oder Gerät wie Ihre oder Ihre E-Mail-Adresse verwenden? Verstehe ich richtig, dass Sie Ihre Gewinne ausschließlich aus einem Gratisbonus angesammelt haben?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Sie haben viele verschiedene Casinos, die mir nicht bekannt waren UND sie sagen nicht, dass sie andere Casinos unter anderen Namen haben. Yabby ist eines der Casinos, in denen ich gespielt habe. Was ich nach ein wenig Recherche herausfand. Aber vervielfachen Sie Konten mit grenzenlosem Casino selbst, nein. Alles war gut und schön, bis ich versuchte, mich zurückzuziehen. Sie haben so viele „kostenlose" Bonusdrehungen geschickt und ja, ich habe sie benutzt. Dafür sind sie da. Das Casino hat eine Einzahlung nach der anderen von mir akzeptiert, bis zu dem Punkt, an dem es mich anrief, wenn eine Einzahlung in einem ihrer vielen unterschiedlich benannten Casinos nicht durchging – wobei sie jeden Cent akzeptierten, mir aber nicht sagten, dass sie unter vielen verschiedenen Namen laufen und dass sie mein Geld nehmen, aber ich kann keine Gewinne abheben.

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vor 2 Jahren
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Danke, ginhamilton81, für die Klarstellung. Ich habe die allgemeinen Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):


„In Bezug auf alle oben genannten Punkte betrachtet das Casino Spieler als „Bonusmissbraucher" oder „Bonusjäger", die einen unfairen Vorteil aus einer Aktion ziehen, indem sie mehr als 5 Boni ohne Einzahlung verwenden, ohne eine einzige Einzahlung zu tätigen. Ein solches Verhalten widerspricht dem Geschäftsbedingungen für Boni und Werbeaktionen des Casinos."


„7.5. Allgemeine Regeln für Freispiel-Gutscheine

Sofern in der Aktion nicht anders angegeben, kann der Spieler die Summe von 20 $/€/AUD und maximal 50 $/€ abheben."


„7.10. Allgemeine Bonusregeln für kostenlose Chips

...

Sofern in der Aktion nicht anders angegeben, kann der Spieler mindestens $/€/AUD 20 und höchstens das Doppelte des Wertes des kostenlosen Chip-Bonus abheben. Der Spieler versteht, dass das Casino, nachdem der Spieler den in der kostenlosen Chip-Aktion angegebenen maximalen Auszahlungsbetrag erhalten hat, das überschüssige Guthaben vom Konto des Benutzers löscht."


Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie mehr als fünf Boni ohne Einzahlung von diesem bestimmten Casino eingelöst haben?

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) ginhamilton81,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
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Hallo wieder

Ich kann da draußen nicht helfen, da ich von meinem Konto gesperrt bin. Ich weiß jedoch, dass Sie einen Gutschein nicht verwenden können, wenn dies nicht erlaubt ist, da er in roter Schrift angezeigt wird und Ihnen mitteilt, dass die maximalen Gutscheine erreicht sind und Sie eine Einzahlung vornehmen müssen. Wieder machen sie es schwierig und fühlen sich trügerisch, um Geld von anderen zu nehmen, weil sie die ganze Zeit wissen, dass sie das und all die „Gewinne" behalten werden, danke Guru, dass er zum Schlagen gegangen ist

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vor 2 Jahren
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Wenn Sie sich nicht erinnern, ob Sie mehr als fünf Gratisboni eingelöst haben, können Sie uns mitteilen, wie hoch der Wert des letzten Gratisbonus war, den Sie erhalten haben, da die maximale Auszahlung trotzdem auf Ihre Gewinne angewendet würde?

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vor 2 Jahren
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Maximale Auszahlung ? Für einen Gutschein? Nein, ich erinnere mich nicht WIEDER, sie verweigern jegliche Kommunikation. Könnte alles sein, aber sie werden es ändern, um es ihnen anzupassen

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, ginhamilton81, für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( tomas@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Hallo ginhamilton81,


Ich werde Ihnen ab sofort bei der Beschwerde behilflich sein. Ich bin die Einzelheiten des Falls durchgegangen und werde mein Bestes tun, um zu helfen.

Ich werde das Casino kontaktieren und sie um unterstützende Beweise bitten.


Grenzenloses Kasino,


Können Sie erklären, warum Sie der Meinung sind, dass ginhamilton81 mehrere Konten eröffnet hat, und uns entsprechende Beweise liefern?

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vor 2 Jahren
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 2 Jahren
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Lieber ginhamilton81,

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. Ich fürchte, ohne Zusammenarbeit von seiner Seite kann nicht viel erreicht werden. Da das Casino ohne gültige Lizenz betrieben wird und sich auf keinen ADR-Dienst bezieht, gibt es keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden könnte.

Ich werde die Beschwerde in unserem System als "ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut öffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

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vor 2 Jahren
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Wir haben diese Beschwerde auf Wunsch des Casinos wieder aufgenommen. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance zur Lösung geben und beiden beteiligten Parteien helfen, zu einem zufriedenstellenden Abschluss zu kommen. Das Casino hat uns die folgende Nachricht gesendet, bitte beachten Sie, dass ich die Konto-ID anonymisiert habe:


„Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht und Sie sicher sind.
 
Bitte gestatten Sie uns, uns für die verspätete Antwort auf die erhobene Beschwerde zu entschuldigen, wir hatten bestimmte technische Probleme, die uns daran hinderten, diesem Thread beizutreten.
Da das Problem gelöst wurde, können wir nun alle aufgetretenen Missverständnisse ausräumen.
 
Das Problem ist nämlich darauf zurückzuführen, dass der Spieler mehrere Konten bei Limitless Casino registriert hat. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen alle Spieler beim Beitritt zustimmen, darf ein Spieler nur ein Konto im Casino haben.
 
https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions
 
5.1. Eröffnung eines Benutzerkontos
b. „Jeder Spieler darf ein Benutzerkonto haben. Sollte das Casino feststellen, dass ein Spieler mehr als ein Benutzerkonto eröffnet hat, behält sich das Casino das Recht vor, alle Spielerkonten zu schließen, während alle möglichen Gewinne und Boni als annulliert und ungültig betrachtet würden."
 
Da der Spieler bereits ein unter dem Benutzernamen *****23 registriertes Konto hatte, wurde das zweite Konto - ***** deaktiviert und alle erzielten Gewinne wurden ungültig. Die Ähnlichkeit zwischen Konten wurde durch den Vergleich der Details auf den Konten – Name, Geburtsdatum und Adresse – festgestellt. Alle genannten Informationen stimmen überein.
Dies alles wurde in Übereinstimmung mit den offiziellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Limitless Casino durchgeführt. Das ursprüngliche Konto wurde aktiv gelassen und der Spieler darf es weiterhin verwenden.
 
Sollten zusätzliche Informationen benötigt werden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
 
Mit freundlichen Grüße,
Grenzenloses Casino-Management"
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Lieber ginhamilton81,


Haben Sie diese Konten Ihres Wissens im Casino eröffnet?

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vor 2 Jahren
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Hallo und nein, meines Wissens nach nicht, sollten sie andere Konten in meinem Namen eröffnen als das mit dem Geld, von dem sie meine Online-Präsenz verboten haben. Und oh, meine Füße kräuseln sich und mein Schwanz zittert vor äußerstem Schmerz und Qual. Meine Ohren klingeln bei dem schändlichen Wort. Ich zittere und bin in einem Wirbelwind erbärmlicher Gedanken an Selbstverletzung und der Scham, oh, der Scham. Ich bin jetzt ein …… BONUS HUUUUUUUUUNTEEEEEER. Hahahaha . Entschuldigung, aber insgeheim wissen wir es. Wir wissen alle. Ich bin schlimm genug geworden - wirklich schlimm ... genug, um als etwas Krankes und Verdrehtes bezeichnet zu werden, wie ein Bonus HUUUnter ... hah

IN ORDNUNG, WENN DIES ES JEMALS SCHAFFT, WER DIESE LANGWEILIGE Rezension über eine große, sehr schlechte, fette Brieftasche liest!? Lol Casino.. Sie haben sich eine Menge Ärger erspart, mit dummen Leuten umzugehen. Ich erinnere mich nicht an irgendein anderes Konto. Die Antwort ist nein.

Außerdem kann ich mich nicht erinnern, „mehrere Konten eröffnet" zu haben, wie zuvor behauptet, in dem Moment, in dem ich Geld gewinne. Ich weiß jedoch mit Sicherheit, dass ich ein Konto habe. Genau die, die ich verwende, wenn ich einzahle, und die, die ich verwendet habe, um einen Bonus zu beanspruchen, und genau die gleiche !! Tatsächlich ist die einzige, die ich meines Wissens habe, die, die sie geschlossen haben, als ich versuchte, mich plötzlich zurückzuziehen, fühlte es sich an, als wäre ich wie ein ungezogenes Kind gesperrt. Wären sie nicht so eklatant unehrlich, aber beruflich versuchen sie, Geld zu besseren Konditionen zu „erlangen", oder sie betrügen andere Menschen, die es nicht besser wissen. Wir alle wissen das, die sich mit zwielichtigen, schlüpfrigen, nicht vertrauenswürdigen Personen befasst haben. Ich habe das Gefühl, dass sie lügen, betrügen und stehlen. Die Tatsache, dass sie sagten, sie hätten das eine Konto geschlossen, von dem ich weiß, und das einzige, bei dem ich ein bisschen gewonnen habe Ich sehe lächerlich aus und ich würde mit nichts Wichtigem zu ihnen gehen. Warum diesen Dummköpfen Geld anvertrauen? Es ist so eine lächerliche Sache, ihnen sogar Geld zu geben, in der Hoffnung, eine ehrliche Person inmitten von Dieben und schlecht gemachten Geldern zu finden. Wie es hier weitergeht, ist mir schleierhaft, es sei denn, die Leute sind so verzweifelt, nachdem sie von den dummen kindischen Wegen gelesen haben, dass sie sich über ihr eigenes schlechtes Benehmen ärgern und andere beschuldigen. Ziemlich albern – und lächerlich, abgesehen von der Tatsache, dass sie so viel von so vielen leichtgläubigen Menschen genommen haben, die die Tausenden von Rezensionen über die schrecklichen Casinos nicht gelesen haben, darunter dieses und andere, mit denen sie operieren (KOMM SCHON Leute!?! Warum nicht Nennen Sie die Dinge beim Namen. Fortsetzung auf——-

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vor 2 Jahren
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Fortsetzung ... die mühsame Aufgabe lächerlicher Menschen. Und dann fröhlich weiterziehen 🙂 🙂 Ich hatte Spaß. Vielen Dank

lass die Füllwörter weg und du musst weder „nett" noch gemein sein. Tatsache ist einfach, dass sie dich mit all den wunderbaren Dingen, die sie für dich haben, dazu verleiten, dich anzumelden zu finden oder sogar zu lesen.. im Grunde sagen sie, dass sie von dir stehlen werden. Ich entschied, dass ich eine faire Chance geben würde und niedrig und siehe da, sie klangen dem Ruf früherer Spieler treu. Schlechter schlechter Ort und du wirst verlieren und verlieren! Sie werben und bezaubern und betrügen Sie mit Boni, die nichts nützen, und nehmen Ihr Geld, damit sie es können, wenn Sie dann etwa 0,25 Cent gewinnen, werden Sie plötzlich ICH ERINNERN!!! Lol so heiße ich jetzt:::: BONUS HUNTER !!!!! Oh weh von all den Worten, ich lasse meinen Kopf vor Scham hängen ... den schlimmsten Namen der Geschichte genannt zu werden ... DER ... BIG BAD HUNTED .... Trommelwirbel.. lol BONUS HUNTER PERSON.. von allen finde ich sie ziemlich lustig, weil ich sie nicht brauche oder will ich nichts von ihnen …. Ich bin einfach weitergegangen, nachdem ich die Wahrheit über das gesehen habe, was ich geschrieben oder gesehen habe, und das ist: Sie stehlen ... lügen und werden Diebe / Räuber genannt, und ich wage es, sie BONUS-JÄGER zu nennen. Weil ich zufällig ein großer, fetter Bonus war, hatten sie keine Ahnung, was für ein Bonus ich bin ... musste lachen. Wie auch immer, ich habe einen sehr seriösen professionellen und erstaunlichen Ort gefunden, an dem ich Geld hinwerfen kann UND wie ein sehr hingebungsvoller Kunde behandelt zu werden, der die Ehrlichkeit schätzt, die so schwer zu finden ist. Das Abheben mit Bitcoin war effektiv und sehr schnell, mit Ausnahme des letzten über 3.000 $. Ich habe eine andere Brieftasche verwendet und es dauert länger, um direkt in die Brieftasche auf das Bankkonto einzuzahlen. .uggg kannst du dir vorstellen, dass diese Leute Kinder und Mütter und Väter haben... Ich sehe sie als einen Haufen rothalsiger Geier, die in ihrem eigenen Schlamassel sitzen und sicherlich nicht glücklich sind, obwohl sie vielleicht ein oder zwei Dollar haben ... albern, wie glücklich und gierig Nehmen Sie Geld von Leuten, die sich dessen nicht bewusst sind, was ihr Glück beeinträchtigt und natürlich durch hmm verschlimmert hat? Raten Sie wild ... UND lassen Sie die großen zerknitterten Pflaumen andere ehrliche Gewinner nennen, was auch immer sie über mich gesagt haben und wie viele Mehrfachkonten und das Wort, an das ich mich nicht erinnern kann, mir gesagt wurde, dass sie mich beschuldigen könnten, da dies der Fall war Die meisten Gewinner werden behandelt.. IN ORDNUNG Lass die Scheiße und sieh der Realität ins Gesicht.. sie stehlen und lügen.. und tricksen! Art.. nicht etwas, was sie halten. Ich habe kürzlich gesehen, wie sie Sie behandeln, nachdem Sie etwas über einen Cent gewonnen haben. Haha. So niedrige Qualität und nicht sehr gut gestaltet für ein paar Leute, die den ganzen Tag nichts tun, aber ich stelle mir vor, dass sie keinen Buckel haben und an ihren Fingernägeln kauen, in der großen Hoffnung, einen anderen ungelernten, ahnungslosen Spieler um ein paar Dollar auszutricksen🤷‍♀️ die Kinder mancher Leute. .


Ich habe gelesen UND gewarnt und mich entschieden, ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben. Die Wahrheit lernen. Ich habe mich in diesen Deal verstrickt und brauche das eigentlich nicht mehr. Ich kann weitermachen in dem Wissen, dass ich gesagt habe, was ich erlebt habe. Und nachdem ich viele andere überprüft hatte, fand ich zufällig einen Ort, der wirklich ehrlich und lustig ist, wo das Gewinnen echt ist und das Geld nicht zurückgehalten wird. Ja, ich habe verloren .. die Ehrlichkeit und erfrischende Art von Menschen mit Stolz auf ihre Haltung ist … AUSSERGEWÖHNLICH!!!!! Ethik, Professionalität, Ehrlichkeit, all die Dinge, die Sie wollen und erwarten können, dann werde ich nirgendwo anders hingehen. Keine Notwendigkeit, die anderen zu sehen. Ich fand meine Wahl und weit über das hinaus, was ich von ihnen erwartet hatte ... fair, ehrlich und echt! Hahaha. Für die Leute, die sich erlauben, die Bewertungen nicht vollständig zu schätzen, haben andere die Zeit und Energie aus ihrem Leben genommen, um andere zu warnen!!!! HÖREN SIE AUF DIESE REZENSIONEN LEUTE. TA TA

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrtes Limitless Casino-Team,


Könnten Sie uns bitte einen Nachweis für mehrere Konten vorlegen? Bitte senden Sie die Beweise für Ihre Behauptungen an tomas@casino.guru Vielen Dank !

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vor 2 Jahren
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Ehrlich gesagt will ich nichts, außer ein paar Dollar von diesem Casino.. Ich habe herausgefunden, was genau in den Bewertungen stand, und musste den Leuten einfach die Wahl lassen, ob sie ihnen Geld geben wollen. Weil es kein legitimer Gewinn für sie ist oder nicht. Nochmals vielen Dank - schönen Tag 🙂

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vor 2 Jahren
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Hallo alle,


Vielen Dank an das Team von Limitless Casino, das mir die angeforderten Beweise zur Verfügung gestellt hat.


Lieber ginhamilton81,


Das Casino hat Beweise vorgelegt, die darauf hindeuten, dass ein Konto durch eine Reihe verschiedener Faktoren mit Ihrem Konto verknüpft ist, darunter Spitzname, Name, Adresse und andere Faktoren.


Die Bonushistorie dieser beiden Konten zeigt, dass beide Konten von einem Bonus profitiert haben, der nur einmal für einen einzelnen Spieler verfügbar sein sollte.


Unter diesen Umständen glaube ich nicht, dass wir Ihnen helfen können, Ihre Gewinne zurückzuerhalten, und diese Beschwerde wird nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen.

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