Lion Slots Online Casino - Der Spieler kämpft darum, den KYC zu bestehen.

Das sind Betrüger, bei denen Sie keine Gewinne sehen werden.

Nach Hunderten von Versuchen, mein Geld abzuheben, frage ich immer wieder nach weiteren Informationen. Je mehr Informationen ich ihnen sende, desto mehr fragen sie nach mir. Sie sagen mir immer wieder, dass sie sich bei mir melden werden, aber sie tun es nie, wenn ich zurückkomme sie sagen, sie brauchen immer wieder die gleichen Informationen und wiederholen sich wirklich nur für das letzte Jahr.

Lieber Ronald,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie gerade dabei sind, Ihre Identität zu überprüfen? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird.

Welche Unterlagen haben Sie bitte schon zur Verfügung gestellt? Wann genau hat die Überprüfung begonnen?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Sie haben Vorder- und Rückseite des Ausweises, 1 Kreditkarte, die für die Einzahlung verwendet wurde, ein Autorisierungsformular mit Benutzername, Vor- und Nachname, die ersten 6 Nummern und die letzten 4 Nummern von 2 Kreditkarten, von denen sie behaupten, sie hätten alles auf dem Bankkonto gehalten Adresse, Routing-Nummer, schnelle Nummer und Konto. Je mehr ich ihnen gebe, desto mehr wollen sie und sagen mir immer wieder, dass sie sich bei mir melden werden.

Vielen Dank Ronald für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Matti, ich bin Nick und werde dich von nun an bei der Beschwerde unterstützen. Ich möchte Lion Slots Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Problems des Spielers zu helfen.

Liebe Matti,

Das Casino hat uns bezüglich Ihres Falls kontaktiert und uns mitgeteilt, dass Ihre Zahlung im nächsten Zahlungsstapel verarbeitet werden soll. Bitte teilen Sie uns mit, ob es Neuigkeiten zu Ihrer Auszahlung gibt.

Liebe Matti,

Könnten Sie bitte bestätigen, dass die Zahlung eingegangen ist? Wenn Sie innerhalb der nächsten 7 Tage nicht antworten, wird die Beschwerde abgelehnt.

Die Beschwerde wird nun abgelehnt, da wir innerhalb der vorgegebenen Zeit nichts von dem Spieler gehört haben.