Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt, weil er gegen die Max-Bet-Regel verstoßen hatte. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich wünschte wirklich, ich hätte diese Rezensionen gesehen, bevor ich bei diesen absoluten Betrügern eingezahlt hätte. Wie frühere Kommentatoren habe ich 200 eingezahlt, es auf 1100 hochgedreht und nur meine 900-Gewinne abgehoben, die mir abgezogen und meine 200-Einzahlung zurückerstattet wurden. Sie zitierten diese absolut unsinnige 30%-Regel, die unten erwähnt wird, und trotz zahlreichem Hin und Her haben sie die 900 behalten, die sie von mir gestohlen haben. Absolut keine Chance, dass ich meine 200 oder 70 % davon bekomme, wenn meine erste Wette verloren wäre. Arbeite seit 15 Jahren in der Branche und habe noch nie etwas Vergleichbares gesehen. Kommen Sie nicht in die Nähe dieser erbärmlichen Ausrede eines Casinos, ich flehe Sie an.
Hallo Niall,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lionel Bets Casino zu hören.
Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre Gewinne zu akkumulieren? Wie viel haben Sie normalerweise gesetzt – waren es jemals hohe Zahlen?
Wir würden gerne sehen, dass die Casinos ein System implementieren, das die Spieler daran hindert, über den Höchstbetrag zu setzen, aber leider ist dies noch kein Industriestandard.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Grüße,
Nick
Liebe Niall,
Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Hallo Nicki
Ich habe keine Bonusgelder verwendet, um meine Wetten zu platzieren. Meine Einsatzgrößen variieren, liegen aber allgemein zwischen 200 und 1000. Zusätzlich zu meiner obigen Beschwerde haben sie mir noch immer meine anfängliche Einzahlung von 200 zurückerstattet und mein Konto geschlossen. Ich habe vor mehr als 1 Woche einen Antrag gestellt, es zurückzuziehen
Niall
Hallo Niall,
Warum sollten sie Ihre Einzahlung zurückerstatten und Ihr Konto schließen? Haben Sie darum gebeten oder liegt es an der Verletzung der Bonusbedingungen?