Die Gewinne des Spielers wurden aus unbekannten Gründen reduziert. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Lord of the Spins Casino - Die Gewinne des Spielers wurden reduziert.
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Betrag: £17,000
Lord of the Spins Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich habe in diesem Casino fair 17.000 € gewonnen, aber sie sagen mir, dass sie nur 800 € auszahlen werden.
Ich brauche bitte einen Rat. Wem melde ich sie, bevor ich einen Anwalt konsultiere?
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vor 2 Jahren
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Hallo LisaLou1972,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lord of the Spins Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Hallo Nick,
Ich bin seit zwei Jahren bei ihnen verifiziert.
Ich habe 20 € eingezahlt und einen Bonus von 20 € erhalten. Allerdings habe ich die Umsatzbedingungen für den Bonus um ein Vielfaches erfüllt.
Ich habe heute von ihnen gehört, aber sie bleiben standhaft und werden ihre Meinung nicht ändern.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
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vor 2 Jahren
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Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) LisaLou1972,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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