Luckland Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Am 8. April wurde eine Einlösung von 300,00 vom Luckyland Casino akzeptiert und ich wurde gebeten, einen Lichtbildausweis und den aktuellen Bankstatus einzureichen, was ich am 8. April getan habe.

Liebe Carmen,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Abhebungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Haben Sie eine Bestätigung über eine erfolgreiche Kontobestätigung erhalten? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ihre Antwort war, dass sie meinen Kontoauszug und meinen Personalausweis nicht erhalten haben, den ich am selben Tag gesendet habe, an dem sie am 8. April darum gebeten haben. Ich werde versuchen, in ein paar Tagen eine weitere Anfrage einzureichen, wenn meine Tochter kommt, um mir dabei zu helfen, weil ich es brauche ihre Hilfe dabei

Liebe Carmen,

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ich werde den Timer auf 7 Tage einstellen und geduldig auf Ihr Update warten.

Liebe Carmen,

Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde in dem angegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.