HomeBeschwerdenLucky Legends Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Verifizierungsproblemen.

Lucky Legends Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Verifizierungsproblemen.

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Betrag: 82 $

Lucky Legends Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-11-26
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

6d 17h 35m 15s

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Stunden
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Der Spieler aus Mississippi versucht, 82,42 $ von Lucky Legends abzuheben, hat aber nach dem Einreichen eines Führerscheins und eines Selfies mit Verifizierungsproblemen zu kämpfen. Obwohl er per E-Mail um Hilfe bittet, erhält er aufgrund seines vollen Posteingangs eine Benachrichtigung über einen Zustellungsfehler.

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vor 12 Stunden
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Ich habe versucht, 82,42 $ bei Lucky Legends einzulösen. Ich habe meinen Führerschein eingereicht und das Selfie gemacht, bei dem ich meinen Kopf im Kreis bewegt habe. Es wurde mir angezeigt, dass mein Profil nicht verifiziert werden konnte. Ich konnte es nicht erneut versuchen und wurde aufgefordert, eine E-Mail mit der Identifikationsnummer _ser zu senden. . Ich habe sie gefragt, was ich tun soll, aber sofort eine E-Mail erhalten, in der stand, dass die Nachricht nicht zugestellt werden kann, weil ihr Posteingang voll ist.


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vor 6 Stunden
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Liebe MandyW89,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Können Sie bitte klarstellen, ob Sie zum Spielen hier die offizielle Casino-Website ( https://www.luckylegends.com/ ) oder die App verwendet haben?
  • Haben Sie versucht, den Casino-Support bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es hier posten.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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MandyW89 hat noch 6d 17h 35m 15s Zeit, um zu antworten

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