Die Spielerin aus Washington hat Schwierigkeiten, 2.000 $ vom Lucky Legend Casino abzuheben, da sie nach Bankdaten gefragt wird, die sie nicht bereitstellen kann, da sie kein Bankkonto hat. Nachdem sie die erforderlichen Dokumente, einschließlich der Vorderseite ihrer virtuellen Karte, eingereicht hat, wartet sie auf die Zahlung per Bitcoin, die ursprünglich innerhalb von 7-10 Tagen nach der Genehmigung versprochen wurde, nun aber verzögert wird.
Mein Name ist Shawntay, also habe ich bei Lucky Legend Casino gespielt und versucht, 2.000 $ auszuzahlen. Ok, als ich also mein Geld abheben wollte, hieß es, ich müsse ein Bild der Vorder- und Rückseite der Karte, die ich verwendet habe, zusammen mit einer schriftlichen Vereinbarung, dass ich die Karte verwenden darf, schicken. Also habe ich ihnen die Dokumente geschickt, die sie verlangt haben, aber ich konnte die Karte nicht zurückschicken, weil es eine virtuelle Karte ist. Tage später bekam ich eine Antwort von ihnen und sie sagten, ich müsse alle meine Bankdaten schicken. Also, erstens habe ich kein Bankkonto, ich kann nicht einmal ein Bankkonto eröffnen, deshalb verwende ich die Karte meines Freundes zum Einzahlen, aber das wussten sie. Als ich also meine Gewinne einlösen wollte, fragten sie auf der Website, wie ich meine Gewinne haben wollte, und ich sagte Bitcoin, also denke ich jetzt, dass ich mein Geld in 7/10 Tagen ab dem Tag der Genehmigung durch Bitcoin erhalten werde, wobei meine Genehmigung am 14.12.2024 war, also ist heute der 27.12.2024, und heute soll ich ausgezahlt werden, und die ganze Zeit vor heute sende ich Nachrichten, in denen ich ihnen sage, dass ich kein Konto habe und meine Gewinne nicht erhalten kann, weil ich ein Konto zurückbekomme, wobei es nirgendwo auf der Seite steht, dass ich die Einzahlung auf die gleiche Weise abheben muss, und jeder, der auf dieser Website spielt, hat kein Bankkonto und alles, was sie hinsichtlich der Bankinformationen verlangen, geht jemanden zu sehr an, können Sie mir bitte helfen und das Geld, das ich einzahle, ich hatte kein Freispiel oder Rückläufer, ich habe mit meinem ganzen Geld gespielt
Lieber reddslove33,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Lucky Legends Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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