Der Spieler aus Russland hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.
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Lucky Whale Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich
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Betrag: 220 USD₮
Lucky Whale Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
5.5
Lucky Whale Casino hat einen Sicherheitsindex von 5,5, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
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5T 1S 47M 5SK
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Tagen
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vor 5 Tagen
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Das Casino hat den Betrag von 220 USDT seit zwei Wochen nicht abgebucht. Jedes Mal, wenn ich den Support kontaktierte und nach meiner Auszahlung fragte, hieß es „Warten". Der Auszahlungsbetrag wird im Transaktionsverlauf als abgeschrieben angezeigt. Sie haben seit zwei Wochen kein Geld mehr abgehoben. Ich habe sie ungefähr zehnmal kontaktiert. Sie machen mir immer noch Versprechungen. Ich habe die Zahlung immer noch nicht erhalten.
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vor 5 Tagen
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Sehr geehrte(r) baybaydan55,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 5 Tagen
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Es sind bereits 14 Tage vergangen, die Auszahlung erfolgte am 11. März. Ich habe meine Zahlung immer noch nicht erhalten und es gibt keine Neuigkeiten oder Antwort vom Casino.
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vor 4 Tagen
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Vielen Dank, baybaydan55, für die vielen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Katka weiterleiten ( katarina.d@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.
Grüße,
Nick
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vor 4 Tagen
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Lieber baybaydan55,
Mein Name ist Katarina und ich werde Sie bei der Lösung dieses Falls unterstützen. Es tut mir leid, dass Sie sich in einer solchen Situation befinden.
Ich werde jetzt außerhalb dieses Beschwerdethreads Kontakt zum Lucky Whale Casino aufnehmen und Sie über alle neuen Informationen informieren, sobald ich sie erhalte.
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Casino Guru untersucht diesen Fall
